ネットワーク管理設定

DialpadはVisualware社と提携して、トラブルシューティングを目的に、基本的なネットワーク動作パターンを検証するネットワークツールキットをご提供しています。以下手順では、お客様の環境でネットワーク接続状況を測定し、通話発着信やミーティングへの影響を検証いただけるようご案内してします。 ネットワークテスト開始前の確認 ネットワークテストの実行 Deep-Dive テスト結果分析 ネットワークに関する記事一覧

ネットワークテストは以下のブラウザでご利用いただけます。 サポートブラウザ ネットワークテストは、以下のブラウザを使用します Chrome Microsoft Edge (Chromium only, not classic Edge) Firefox Safari テストは、ChromeOS (Chromebook) やモバイルブラウザは使用できません。現行モバイル端末へのテストアプリのご提供はありません。モバイル端末へのテスト対応としては、モ...

テスト項目 はじめに、 ネットワークテスト開始前の確認 にて、サポートブラウザ、またネットワーク接続タイプをご確認ください。 ネットワークテストには、ベーシックテストと、フルポートテストの２種類があります。 本テストは調査ツールのひとつとしてご提供しているもので、実際のテストデータ取得、調査、および改善項目のご検討については、御社IT部門の管理の元でご対応ください。 ベーシックテスト概要 テスト所要時間：通常15分以内 ベーシックテストでは、必要不可欠なネットワーク動作を...

ネットワークテストでは複雑でかつ相互に関連した項目が測定結果として出力されます。本記事では、主だった情報と内容をお知らせしますが、既存のネットワーク詳細設定により実際に導入する内容はさまざまです。改善点の導入については社内 IT 管理部門と連携いただき、測定結果から引き出される問題点の回避、改善にお役立てください。 本テストツールの提供元 Visualware社では、測定結果の内容詳細、トラブルシューティングにお役立ていただけるよう詳細なリソースをご用意しています。参照記事 (英文)： Vi...

システムテストは、アプリが接続するインターネット環境のヘルスチェックを実行するもので、Dialpad で安定した通話品質を実現する上で、信頼性が高く十分な強度が確保されているかをチェックできます。この記事では、Dialpad システムテストの実行手順と分析について説明いたします。 この機能を使用できるユーザー システムテストは、すべてのプランで、デスクトップアプリ、ブラウザーアプリからご利用いただけます。 モバイルアプリには提供されておりません。 使用手順 Dialpad ア...

Dialpad は VPNで動作しません 。 会社で VPN を使っている場合は、スプリットトンネリングで VPN の外に Dialpad のトラフィックを設定してください。 VPNは、通常 本社やネットワークレベルで構成され、外部ネットワークから正しい権限で暗号化された接続を許可する一方で、社内データへの不要な外部アクセスを防止するためのセキュリティ対策です。例として、リモートサイト、あるいはリモートオフィスや自宅で勤務する社員に、社内ネットワークのアプリ接続を可能とす...

B 帯域( Bandwidth ) 一定の時間(通常は秒)に2拠点間で通信されるデータ量。ネットワーク帯域は一秒あたりのビット数で表されます。 帯域制限( Bandwidth Limiting ) 共有された総通信容量を特定のユーザが占有することを防ぐため、既定値を上回る帯域になった場合は、通信量や速度を制限します。 C 着信転送( Call Forwarding ) Dialpadにかかってきた電話を、他のデバイスに転送することを指します(例え...

Dialpad .com, Dialpad ウェブ管理者画面は、以下のブラウザでご利用いただけます。 Google Chrome Apple Safari 9.0 以上 Microsoft Edge (Chromium-based) Note Internet Explorer 11 は 2021年1月1日を以って Microsoft 社のサポートが終了するため、Dialpad ではInternet Explorer 11 には対応しておりません。 クリックコール や...

以下は、用語集や各種ヘルプ記事を一覧しています。 はじめに、 ネットワークテスト開始前の確認 ヘルプ記事で、サポートブラウザと接続するネットワークタイプをご確認ください。 Dialpad Dialpad セルフサービス デプロイガイド ネットワークベストプラクティス Dialpad 対応デスクフォン 推奨ヘッドセット サポートするブラウザ デスクフォン (FAQs) VPN スプリットトンネリング Dialpad は VPNで動作しませ...