このヘルプ記事では、香港からの番号ポーティングについてご案内いたします。
対応可能な番号タイプ
Dialpad は以下の香港 (HK +852) の番号タイプの移行に対応します:
ローカル番号
トールフリー番号
必要書類
ポーティングリクエストを完了するために、以下の書類が必要です:
LOA(委任状)
移行元事業者からの直近の請求書
商業登記証
書類リスト
以下のリストからポーティング申請用の LOA(委任状)を取得できます。
ローカル番号用 LOA (英文)
トールフリー番号用 LOA(英文)
所要日数
ポーティングリクエストの標準リードタイムは以下の通りです。
ローカル番号:35営業日
トールフリー番号:35営業日
Note
情報の不足や誤りにより申請が却下された場合、追加の時間が必要になることがあります。
完了時に30分〜2時間のダウンタイムが発生する可能性があります。
要件
全ての番号タイプのポータビリティは、大手キャリアを通じて提供されていますが、すべてのキャリアで利用可能とは限りません。移行元事業者に、ポーティングが可能かどうかをご確認ください。
ポーティングするすべての電話番号(国コードを含む)のリスト
LOAは移行元事業者のアカウント管理者によって署名されている
ハンティングライン(代表番号およびその関連番号)をポートする場合、ポーティング書類に明確に記載する必要があります。
ローカル番号をポーティングする場合、100番号の範囲全体を移転する必要があります。単一の番号や一部の範囲のみはポーティングできません。
申請却下となる原因
ポーティング申請が却下されることもあります。一般的な却下原因は、こちらをご参照ください。
姓名・会社名の誤記
無効な電話番号
登録住所の誤記
ハンティンラインの指定に誤り
番号範囲の指定に誤り
ポーティングチェックリスト
LOAが記入済み、日付入り、署名済みである
移行元事業者からの直近の請求書がある
すべての番号が移行元事業者でアクティブである
アカウント内のすべての番号がポーティングされるか、ポーティングしない番号と切り離されている
ご希望の開通日を標準リードタイムに従って指定している(ご希望に沿うよう最善を尽くしますが、ご希望に添えない場合もございます)。希望日が指定されていない場合、できるだけ早くポーティングされます。
費用
香港の番号ポーティングには、一回限りのポート料金が発生します。詳細については [email protected](英語対応)またはカスタマーサクセスマネージャーまでお問い合わせください。
詳細情報
ポーティングについての詳細は、こちらのヘルプ記事をご参照ください:国際電話番号のポーティング概要