Google Workspace の連絡先と同期

更新 2026年09月16日 19:31

Gmail、Google ドライブ、Google カレンダーとのアプリ連携や連絡先の同期を活用して、働く場所を問わず同僚の状況がわかるようになります。

連絡先の同期からご案内します。

連絡先の同期

Google と連携している場合は自動的に Google の連絡先と Dialpad が同期します。

手順：
1. Dialpad アプリにログインして [検索] をクリックすると Google の連絡先に接続するボタンが画面下に表示されます。
2. [Google の連絡先に接続] を選択して、画面のステップに従います。

Google の連絡先に Dialpad のアクセスを許可しログインすると、Google の連絡先が Dialpad と自動的に同期を始めます。同期されるのは名前と電話番号およびメールアドレスです。

同期が完了すると Google の連絡先を検索可能になります。Google 側で編集した連絡先情報は Dialpad 連絡先に同期します。逆もまた同様に、Dialpad 側で編集した連絡先の情報は Google の連絡先に同期します。

Note

Google Workspace から連絡先が削除されると、連絡先名の横に [Deleted contact] バナーが表示されます。

Tip

ユーザーアカウントを Google に切り替えるには、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

共有イベント

共有イベントを閲覧するには、連絡先のメールアドレスが連絡先情報に記録されている必要があります。

あなたと連絡先との共有イベントがあれば、イベントの名前と日時が表示されます。連絡先側で現在の開催中のイベントが（かつ、あなたに閲覧権限が）あれば、イベントの名前も表示されます。

イベントの名前をクリックすると、今日の予定が表示されます。

連絡先がミーティング中の場合、ミーティング中のマークを表示します（プライバシーモードや通話中のマークのように）。

Note

[ミーティング中] のステータスを表示させるには：

連絡先側の Google Workspace カレンダーにてミーティングが予定・受諾されていること

ミーティングが、パブリックであること（プライベート不可）

連絡先がカンパニー社内でなければなりません

共有メール

共有メールを閲覧するには、連絡先のメールアドレスが連絡先情報に記録されている必要があります。

あなたと Dialpad の連絡先との共有メールがあればメールが表示されます。表題と日付が表示されます。[全て表示] をクリックすると新規ウィンドウが起動しメール画面が開きます。

Note

メールは遡って閲覧できます (つまり、Dialpadにサインアップする前のメールも閲覧できます)。

共有ドキュメント

共有ドキュメントを閲覧するには、連絡先の Email アドレスがプロフィール情報に保存されている必要があります。

この連絡先と共有しているドキュメントがある場合、表示されます。最大3件のファイルのタイトルと最終編集日が表示されます。

Note

ドキュメントは遡って表示されます (つまり、Dialpadにサインアップ前のドキュメントも表示されます)。

'共有'とは、Googleドライブにて共有したデータを指します。

FAQ

サイドバーの特定の連携を解除することはできますか？ (メール、カレンダー、ドキュメント)

セクションより [︙] をクリックして、Disconnectを選択して解除します。

Google Workspace アカウントと連携するとどうなりますか?

Dialpad にログインすると Dialpad は次の情報にアクセスします:

あなたの基本プロフィール情報 (OpenID, Email, プロフィール)
あなたの連絡先 (OpenID, Email, プロフィール)

Dialpad はオフラインでも上記の情報にアクセス可能です。オフラインアクセスでは Dialpad は refresh token を得るためにいつでも上記の情報にアクセスできます。refresh token を得られなかった場合はオフラインアクセスが1時間で無効となり、この時点で Dialpad は1時間ごとにあなたのログインを再認証する必要があります。

ならびにユーザーは以下の情報へのアクセスを個別に同意します（または同意しません）:

ドキュメント (アプリのサイドバーで接続されている場合のみ Dialpad はアクセス可能）
Email (アプリのサイドバーで接続されている場合のみ Dialpad はアクセス可能）
カレンダー (アプリのサイドバーで接続されている場合のみ Dialpad はアクセス可能）
ディレクトリ (アプリのサイドバーで接続されている場合のみ Dialpad はアクセス可能）

もしあなたが Google ドキュメント、email、カレンダーを Dialpad と接続することを望まない場合は、Dialpad はそれらの情報にアクセスできません。

Note

Google ドキュメントについて：

Dialpad はドライブに対して表示/作成/編集権限の許可を承認いただくことが必須で、これにより通話録音やボイスメールをGoogle ドライブにアップロードします。

"Dialpad Recordings" と "Dialpad Voicemails" の2つのフォルダを生成してデータ保存します。

Dialpad は弊社が生成する上記フォルダを含め、Google ドライブ/フォルダを削除する呼び出しは一切実行しません。

Dialpad があなたのセキュリティを脅かすことはありません。Dialpad とあなたの Google Workspace アカウントの連携を許可している間は、Dialpad は同期と表示のための API コールだけを排他的に行います。Gmail API から受け取った情報の利用はGoogle の Limited Use Requirements に従います。

すべての Google カレンダーの予定が [ミーティング中] として表示されるのはなぜですか？

Dialpad は異なるイベントの種類を区別せず、同期された Google カレンダーのすべての予定に対して自動的にステータスを [ミーティング中] に設定します。

Google Workspace で連絡先を削除したらどうなりますか？

Google Workspace から同期済みの連絡先を削除すると、Dialpad の会話スレッドでその連絡先名の横に [Deleted contact] バナーが表示されます。

Google Workspaceの管理者ですか？といったメッセージがサインアップの際に表示されサインアップが完了しません。

Google Workspace ドメインで API へのアクセスが有効化されていない可能性があります。Dialpad ではユーザーが Google Workspace の管理者でユーザーリストにアクセスできるかどうかを確認するために Google Workspace API を利用しています。

ご自身が Google Workspace の管理者である場合、以下の手順で API アクセスが有効になっているかどうかをご確認ください。

Google Workspace 管理コンソールにログインします。
[セキュリティー] > [アクセスとデータ管理] > [API の制御] を開きます。
[アプリのアクセス権を管理] を選択します。
[新しいアプリを設定] を選択し、「Dialpad」を検索します。
Dialpad アプリを選択し、アクセス範囲を選択します：

- すべてのユーザー

- 組織部門
[続行] を選択し、[信頼できる] を選択します。
変更を保存します。

API を有効化すると Dialpad のサインアップが可能になります。