Dialpad リリースノート 23.11.08

Dialpad はお客様がプロダクトを最大限活用できるよう常に新機能を含む更新をロールアウトしています。

最新のバージョンではさまざまなバグが改修されて安定性が向上しています。デスクトップアプリを更新または Dialpad のウェブポータルにアクセスして、最新の状態で Dialpad をご利用ください。

Dialpad のデスクトップアプリとウェブポータルをビジネスコミュニケーションの中心にご活用いただけることを願います。

それでは2023 年 11 月 8 日リリースの新着情報をご紹介します。 

新着

コーチングチームの複製

コーチングチームを複製機能を追加しました。既存のコーチングチーム設定を継承することで、新規チームの設定管理を効率化します。複製では、ルーティング、コーチなどの設定が新規コーチングチームに適用されます。

主な改修点

エクゼクティブ・アシスタント

エクゼクティブ・アシスタント設定にて、正しいユーザーが表示されない事象を改修しました。

通話レビュー

一部のユーザーが、通話履歴 > エージェントスクリーンキャプチャにアクセスできない事象を改修しました。

IVR ワークフロー

IVRワークフローの複製設定時に、、コピーボタンが無効になる事象を改修しました。

その他

他のバグの改修と安定性の向上