Dialpad + Zoom 連携では、Dialpad アプリからクリックだけで Zoom 会議を開始できます。Zoom 会議へアクセスしやすくなることに加え、会議中に Dialpad と Zoom 間のシームレスな切り替えが可能になります。
連携を有効にする
要件
連携を有効にするには Dialpad のカンパニー管理者権限またはオフィス管理者権限が必要です。また Zoom アカウントの管理者権限が必要です。
設定手順
- [インテグレーション] で Zoom の [オプション] > [接続] をクリックします。
- オフィスが複数ある場合：[カンパニー] > [インテグレーション] からカンパニー全体の連携を有効にします。
- オフィスが一つの場合：[管理者設定] > [オフィス] > [インテグレーション] からオフィス全体の連携を有効にします。
- Zoom と Dialpad の接続を認証します
- 認証されたら、Dialpad のインテグレーション画面にリダイレクトします
連携を無効にする
連携を無効にするには、[管理者設定] > [オフィス] > [インテグレーション] からオフィス全体の連携を無効にします。
連携の認証を無効化して完全に削除するには、次の手順を実施します：
- Zoom アカウントにログインして Zoom App Marketplace にアクセス
- [Manage] > [Installed apps] を選択、または Dialpad アプリを検索
- Dialpad アプリをクリック
- Uninstall をクリック
Zoom 会議を始める
Dialpad Tip:
次のステップに進む前に、Dialpad のメールアドレスが Zoom のメールアドレスと一致することを確認してください。
Zoom 会議を始める方法は２つあります。
- アプリの [電話をかける] ボタンをクリック
- コンタクトのビデオアイコンをクリック
以下ではそれぞれの方法について紹介します：
アプリの [電話をかける] ボタンから発信
- ネイティブアプリまたは Web アプリ左上の [電話をかける] をクリック
- [Send Zoom Invite] を選択
- Zoom 会議の招待状を送る Dialpad コンタクトを検索または電話番号を入力して、[送信] をクリック
コンタクト画面のビデオアイコンから発信
- Dialpad アプリで招待状を送るコンタクトを選択
- ビデオアイコンのドロップダウンリストをクリックして [Start a Zoom call] を選択
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- または、チャットフィールドに /zoom と入力して招待状を送信
Zoom 会議に参加する
Zoom 会議に参加する方法は２つあります。
Dialpad から
参加者の Dialpad に招待状が届きます。ホストと参加者は招待状の [Join call] をクリックして会議に参加します。
注意：Zoom クライアントにデスクトップアプリがインストールされている必要があります。
通話が終了すると、招待状の [Join call] はグレイアウトします。
PSTN から
PSTN で招待状を受け取った場合は、テキストメッセージの Zoom 会議 URL をタップして参加します。（米国およびカナダのみ対応）
よくある質問
連携を有効にするには Zoom 管理者権限が必要ですか？
必要です。Zoom と Dialpad 両方の管理者であることが求められます。
ユーザーが招待状を送信できませんでした。何か間違っていますか？
Dialpad は email アドレスからユーザーアカウントを特定します。Dialpad の email アドレスと Zoom の email アドレスが一致していることを確認してください。
Zoom 会議は Dialpad アナリティクスに表示されますか？
電話番号を使って Dialpad から Zoom 会議オーディオにダイルインした場合のみ Dialpad アナリティクスに表示されます。Zoom アプリやウェブアプリからオーディオに接続した場合は Dialpad アナリティクスには表示されません。
米国またはカナダ以外の国に住んでいます。PSTN 番号に招待状を送れないのは何故でしょうか?
Dialpad では米国またはカナダ国内のテキストメッセージをサポートしています。
Dialpad モバイルアプリから Zoom 会議を開始できますか？
できます！モバイルアプリではクリックスタートボタンが無いため、会議の招待状はモバイルのメッセージに /zoom と入力して送信します。