Dialpad + Zoom 連携では、Dialpad アプリからクリックだけで Zoom ミーティングを開始できます。Zoom ミーティングへアクセスしやすくなることに加え、ミーティング中に Dialpad と Zoom 間のシームレスな切り替えが可能になります。
以下、詳細をご参照ください。
対象ユーザー
この連携は Dialpad Support、Dialpad Sell、Dialpad Connect の Pro および Enterprise プランで利用いただけます。
連携を有効にする
連携を有効にするには Dialpad のカンパニー管理者権限またはオフィス管理者権限が必要です。また Zoom アカウントの管理者権限が必要です。
設定手順：
[インテグレーション] で Zoom の [オプション] > [接続] をクリックします。
オフィスが複数ある場合：[カンパニー] > [インテグレーション] からカンパニー全体の連携を有効にします。
オフィスが一つの場合：[管理者設定] > [オフィス] > [インテグレーション] からオフィス全体の連携を有効にします。
Zoom と Dialpad の接続を認証します。
認証されたら、Dialpad のインテグレーション画面にリダイレクトします。
Zoom ミーティングを始める
Tip
次のステップに進む前に、Dialpad のメールアドレスが Zoom のメールアドレスと一致することを確認してください。
Zoom ミーティングを始める方法は２つあります。
アプリの [ミーティング] ボタンをクリック
会話スレッドのビデオアイコンをクリック
以下ではそれぞれの方法について紹介します：
アプリの [ミーティング] ボタンから発信
ネイティブアプリまたは Web アプリ左上の [ミーティング] をクリックします。
連絡先を検索または電話番号を入力します。
[送信] をクリックします。
会話スレッドのビデオアイコンから発信
Dialpad アプリで招待状を送る連絡先を選択します。
ビデオアイコンのドロップダウンリストをクリックして [Start a Zoom call] を選択します。
または、チャットフィールドに /zoom と入力して招待状を送信します。
Zoom ミーティングに参加する
Zoom ミーティングに参加する方法は２つあります：
Dialpad から：参加者の Dialpad に招待状が届きます。ホストと参加者は招待状の [Join call] をクリックしてミーティングに参加します。
通話が終了すると、招待状の [通話に参加] はグレイアウトします。
PSTN から：PSTN で招待状を受け取った場合は、テキストメッセージの Zoom ミーティング URL をタップして参加します。（米国およびカナダのみ対応）
Note
Zoom クライアントにデスクトップアプリがインストールされている必要があります。
連携を無効にする
連携を無効にするには、[管理者設定] > [オフィス] > [インテグレーション] からオフィス全体の連携を無効にします。
連携の認証を無効化して完全に削除するには、次の手順を実施します：
管理者設定から [インテグレーション] に移動します。
Zoom の [オプション] > [オフ] を選択します。
FAQs
連携を有効にするには Zoom 管理者権限が必要ですか？
必要です。Zoom と Dialpad 両方の管理者であることが求められます。
ユーザーが招待状を送信できませんでした。何か間違っていますか？
Dialpad はメールアドレスからユーザーアカウントを特定します。Dialpad のメールアドレスと Zoom のメールアドレスが一致していることを確認してください。
Zoom ミーティングは Dialpad アナリティクスに表示されますか？
Zoom アプリやウェブアプリからオーディオに接続した場合は Dialpad アナリティクスには表示されません。
米国/カナダ国外を拠点にしています。なぜPSTN番号に招待を送信できないのですか？
現在、Dialpadがサポートしているのは米国/カナダ国内でのテキストメッセージ送信のみです。
Dialpad モバイルアプリから Zoom ミーティングを開始できますか？
できます。モバイルアプリではクイックスタートボタンはありませんが、 /zoom メッセージを送信することで、ミーティングの招待を送信することができます。