Dialpad Labs は、カンパニー管理者が自社向けのアーリーアダプタープログラム（EAP）やベータ機能を直接確認し、セルフサービスで有効化・無効化できる機能です。
従来のようにカスタマーサービスや社内担当チームへ申請を行うことなく、管理者設定画面から直接利用可能な EAP 機能を一元管理いただけます。
対象ユーザー
Dialpad Labs は、カンパニー管理者権限を持つユーザーがご利用いただけます。
以下、詳細をご参照ください。
Dialpad Labs でできること
Dialpad Labs では、以下の操作が可能です。
利用可能なアーリーアダプタープログラム（EAP）機能とその概要の確認
機能の有効／無効ステータスの確認
サポートされている機能の有効化・無効化
Dialpad Labs ページから製品フィードバックの送信
Note
Dialpad Labs に表示されるのは、セルフサービスでの利用が承認された機能のみです。すべての実験的機能やベータ機能が一覧に表示されるわけではありません。
Dialpad Labs の開き方
手順：
管理者設定を開きます。
[カンパニー] を選択します。
[Dialpad Labs] を選択します。
Dialpad Labs ページでは、機能名での検索や、ステータスによる絞り込み表示が可能です。
EAP 機能を有効にする
手順：
管理者設定から [カンパニー] > [Dialpad Labs] の順に選択します。
有効化したい EAP 機能を見つけ、トグルを [オン] に切り替えます。
有効化の適用範囲を選択します。
選択されたオフィスのみ
カンパニー全体
(任意) 機能を有効にする理由を入力します。
[送信して有効化] を選択します。
Note
理由を入力しない場合は、[有効化のみ] を選択します。
設定保存後、Dialpad は指定された適用範囲へ即座に設定を適用します。
カンパニーレベルの場合: カンパニー全体で機能が有効化されます。
オフィスレベルでの設定に対応している機能の場合: カンパニー全体、または指定したオフィスのみで有効化できます。
変更が正常に完了すると確認メッセージが表示され、機能のステータスが更新されます。
EAP 機能を無効にする
手順：
管理者設定から [カンパニー] > [Dialpad Labs] を選択します。
無効化したい機能に移動し、トグルを [オフ] に切り替えます。
機能を無効にする理由を選択します。
(任意) 無効化の理由に関する詳細を入力します。
[送信して無効化] を選択します。
Note
理由を入力しない場合は、[無効化のみ] を選択します。
設定保存後、対象範囲で機能が無効化されます。変更が成功すると確認メッセージが表示され、ステータスが更新されます。
EAP 機能に関するフィードバックの送信
各機能にはフィードバックの送信機能が用意されており、利用体験やご意見を製品開発チームへ直接共有できます。
手順：
[Dialpad Labs] を開きます。
対象の機能を表示し、[フィードバックを送る] を選択します。
評価およびコメントを入力します。
[フィードバックを送信] を選択します。
お寄せいただいたフィードバックは、早期アクセス機能の評価・改善・優先順位付けに活用されます。
トラブルシューティング
管理者設定に Dialpad Labs が表示されない
カンパニー管理者権限を所有しているかご確認ください。権限があるにもかかわらず表示されない場合は、Dialpad カスタマーサービスまでお問い合わせください。
EAP 機能が一覧にない
Dialpad Labs に表示されるのは、セルフサービスでの利用が承認された機能のみです。対象の機能が表示されない場合、以下の理由が考えられます。
自社アカウントが利用対象外となっている
別の前提条件や要件を満たす必要がある
現在の Dialpad Labs カタログに含まれていない
FAQs
EAP 機能を有効にすると料金が発生しますか？
Dialpad Labs 自体のご利用によって追加料金が発生することはありません。ただし、特定の機能に特定のプラン要件や追加オプションが必要な場合は、該当機能のドキュメントに明記されています。
Dialpad Labs にはすべてのベータ機能や実験的機能が表示されますか？
いいえ。Dialpad Labs には、セルフサービスでの利用が承認された機能のみが表示されます。
機能を有効にすると、すぐに適用されますか？
設定を保存すると、その機能がサポートする適用範囲（カンパニー全体または指定オフィス）へ即座に適用されます。
特定のオフィスのみで機能を有効にすることはできますか？
一部の機能はオフィスレベルでの設定に対応しています。対応機能の場合、設定時に特定オフィスを選択可能です。対応していない機能はカンパニー全体に適用されます。
機能を有効にすると、ユーザーに通知されますか？
Dialpad Labs からユーザーへ自動的に通知が送信されることはありません。ユーザー体験の変化は、有効化した個々の機能の仕様によって異なります。