Dialpad for Salesforce Lightning

このヘルプ記事では、Salesforce Lightning へのDialpad 連携のインストールから、Salesforce画面上でDialpad アプリを表示するまでの手順をご説明します。 インストール後のCTIの利用手順は、 こちらをご参照 ください。 利用できるプラン この機能は、Dialpad Connect, Dialpad Sell, および Dialpad Support の Pro、Enterprise プランでご利用いただけます。 ** 連...

Salesforce Lightning との連携設定を完了後、 Dialpad CTIから通話の発信着信、メッセージの送受信などを実行できます。連携は、管理者が実行します。手順は こちら をご参照ください。 利用できるプラン Salesforce Lightning 連携は Dialpad Connect、Dialpad Support、Dialpad Sell の Pro および Enterprise プランでご利用いただけます。 以下、ご利用手順詳細をご案内します...

Chrome クリックコールにより、Salesforce 画面で電話番号がハイパーリンク表示され、番号をクリックすることで直接 Dialpad アプリから発信できます。 利用できるプラン Salesforce Lightning との 連携は、 Dialpad Connect、Dialpad Support、Dialpad Sell  の Pro および Enterprise プラン でご利用いただけます。なお、Dialpad CTI は Salesforce...

SandboxにLightningがありますが、これで連携が機能しますか？ はい。 Dialpad アカウントを Salesforce sandbox インスタンス に接続してください。  カスタムアプリでこの連携は機能しますか？ 第三者のカスタムアプリはDialpad Salesforce Lightning アプリではサポートされていません。アプリによっては、 設定ステップ のUtility barでDialpadアプリをご利用いただける可能性もあります。 誠に恐縮...