オーストラリアのポーティング申請ガイド

  • 公開日 Apr 4, 2025
  • 1 分で読めます

このヘルプ記事では、オーストラリアからの番号ポーティングについてご案内いたします。

対応可能な番号タイプ

Dialpad は以下のオーストラリア (AU +61) の番号タイプの移行に対応します：

  • ローカル番号

  • トールフリー番号

  • 携帯電話番号

必要書類

ポーティングリクエストを完了するために、以下の書類が必要です：

  • LOA（委任状）

  • 移行元事業者からの直近の請求書

書類リスト

以下のリストからポーティング申請用の LOA（委任状）を取得できます。

所要日数

ポーティングリクエストの標準リードタイムは以下の通りです。

  • ローカル番号（CAT-A ポート）：20営業日

  • ローカル番号（CAT-C ポート）：40営業日

  • トールフリー番号：15営業日

  • 携帯電話番号：5営業日

Note

情報の不足や誤りにより申請が却下された場合、追加の時間が必要になることがあります。

要件

全ての番号タイプのポータビリティは、大手キャリアを通じて提供されていますが、すべてのキャリアで利用可能とは限りません。移行元事業者に、ポーティングが可能かどうかをご確認ください。

  • ポーティングするすべての電話番号（国コードを含む）のリスト

  • LOA は移行元事業者のアカウント管理者によって署名されている

  • 電話番号が登録されている住所。ポーティングする番号と同じ地域内である必要があります。

ポーティング申請を行う前に、以下をご確認ください：

  • トールフリー番号のアカウント番号、および C (complex) カテゴリポート用のホールセールアカウント番号を提供する必要があります。

    • CAT-A タイプポートの対象は、単一の番号（他の番号との関連や、ハントグループ、ISDNなどの高度な機能を持たない番号）です。

    • CAT-C は、上記以外のすべてのケースに該当します。単一の番号であっても、CAT-C に分類されることは珍しくありません。

  • 単一の番号は CAT-A であるかどうかを判断できるのは、移行元事業者のみです。

  • 移行元事業者との契約において所要しているすべての番号をポーティングする必要があります。一部の番号のみポーティングするには、移行元事業者と協力して、ポートしない番号を別のアカウントに移行する必要があります。

  • CAT-C のポートを申請する場合は、アカウント内のすべてのサービスを移転することになります。

  • アカウント内で一部の番号がポーティングされない場合、弊社にお知らせください。弊社は、移行元キャリアに連絡し、該当の番号をアカウントから削除する手続きを行います。アカウントから削除された番号は6〜12ヶ月間保持されます。再取得をご希望の場合は、移行元キャリアにお問い合わせください。

  • Dialpad および移行先キャリアは、アカウントや番号の設定と関連情報を把握していないため、設定情報などは現在のキャリア（移行元事業者）とご確認ください。

携帯電話番号のポーティング要件

Dialpad は、移行先事業者にポーティングリクエストを送信します。申請を受けて、移行先キャリアが２営業日以内に現在のキャリア (移行元事業者) に送るリクエストを準備し、仮のポート日を提供します。

特定の日を指定してポーティングリクエストをすることも可能です。

仮のポート日当日、移行元事業者は、LOAに記載された電話番号のアカウント番号を確認します。情報が一致する場合、ポーティングリクエストが承認され、その時点で番号の移転が開始されます。ポーティング申請が承認されるか却下されるかは、移転実施の当日まで不確定のためご了承ください。

携帯電話番号のポーティングは、AEST（オーストラリア東部標準時）の月曜から金曜（祝日を除く）10：00〜11：00の間に実施されます。

申請却下となる原因

ポーティング申請が却下されることもあります。一般的な却下原因は、こちらをご参照ください。

  • 姓名・会社名の誤記

  • 登録住所の誤記

  • アカウント番号の誤記・記入漏れ

  • 無効な電話番号

  • ポートカテゴリの誤記

ポーティング・チェックリスト

  • LOAが記入済み、日付入り、署名済みである

  • 移行元事業者からの直近の請求書がある

  • すべての番号が移行元事業者でアクティブである

  • アカウント内のすべての番号がポーティングされるか、ポーティングしない番号と切り離されている

  • ご希望の開通日を標準リードタイムに従って指定されている（ご希望に沿うよう最善を尽くしますが、ご希望に添えない場合もございます）。希望日が指定されていない場合、できるだけ早くポーティングされます。

費用

オーストラリアの番号ポーティングには、一回限りのポート料金が発生します。詳細については、 [email protected]（英語対応）またはカスタマーサクセスマネージャーまでお問い合わせください。

詳細情報

ポーティングについての詳細は、こちらのヘルプ記事をご参照ください：国際電話番号のポーティング概要

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