発信する
  • 28 Feb 2024
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記事の要約

Dialpad ではいくつかの発信方法があります。この記事ではデスクトップアプリの発信方法を紹介します。他のデバイスで発信する場合は iOSAndroidデスクフォンの記事を参照ください。

電話をかける

発信するには、画面左上の [発信] (電話アイコン) をクリックします。

通話相手の名前や電話番号を入力して、電話アイコンをクリックして発信します。


Note:

オフィスやグループ番号などを発信元の番号として指定して電話をかけるには、こちらの手順をご参照ください。
コンタクトセンターライセンスのユーザーに個人電話番号が割り当てられていない場合、このユーザーはコンタクトセンターの電話番号から発信できます。


検索結果から発信する

検索窓に、連絡先名、メールアドレス、カンパニー名、電話番号などを入力します。

検索結果から相手を選択して、電話アイコンをクリックして発信します。


Note:
共有連絡先、またはDialpad連絡先の場合、連絡先名、メールアドレス、電話番号でのみ検索ができます。


連絡先名で検索する場合、同じアカウントの Dialpad ユーザー、保存済み、あるいは同期した連絡先である必要があります。

重複した名前で登録されている場合、マウスを連絡先にあてて以下情報を確認します。

  • 役職
  • 会社名
  • メールアドレス

コンタクトの履歴画面から発信

グループやコンタクトセンター > 各タブや、最近のやり取りなどから、コンタクトの通話履歴を開き、受話器アイコンをクリックして発信します。

このとき、個人連絡先へ発信するのか、グループ連絡先へ発信するのかをご確認ください。グループ連絡先はラベルがつきます


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