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発信する

Dialpad ではいくつかの発信方法があります。この記事ではデスクトップアプリの発信方法を紹介します。他のデバイスで発信する場合は iOSAndroidデスクフォンの記事をご参照ください。

電話をかける

発信するには、画面左上の [発信] (電話アイコン) をクリックします。

通話相手の名前や電話番号を入力して、電話アイコンをクリックして発信します。

Note

オフィスやグループ番号などを発信元の番号として指定して電話をかけるには、こちらの手順をご参照ください。
コンタクトセンターライセンスのユーザーに個人電話番号が割り当てられていない場合、このユーザーはコンタクトセンターの電話番号から発信できます。

検索結果から発信する

検索窓に、連絡先名、メールアドレス、カンパニー名、電話番号などを入力します。

検索結果から相手を選択して、電話アイコンをクリックして発信します。

連絡先名で検索する場合、同じアカウントの Dialpad ユーザー、保存済み、あるいは同期した連絡先である必要があります。

重複した名前で登録されている場合、連絡先にマウスカーソルを合わせると、以下の情報を確認できます。

  • 役職

  • 会社名

  • メールアドレス

連絡先の履歴画面から発信

グループやコンタクトセンターの各タブ、または [最近のやり取り] などから、連絡先の会話履歴を開き、受話器アイコンをクリックして発信します。

このとき、発信先が個人連絡先かグループ連絡先かをご確認ください。グループ連絡先にはラベルが表示されます。

ホバーアクションカードから発信

ホバーアクションカードを使用すると、グループチャットやチャネルから相手に素早く連絡できます。

相手の名前にカーソルを合わせ、[発信] を選択します。

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