Dialpad ではいくつかの発信方法があります。この記事ではデスクトップアプリの発信方法を紹介します。他のデバイスで発信する場合は iOS、Android、デスクフォンの記事をご参照ください。
電話をかける
発信するには、画面左上の [発信] (電話アイコン) をクリックします。
通話相手の名前や電話番号を入力して、電話アイコンをクリックして発信します。
Note
オフィスやグループ番号などを発信元の番号として指定して電話をかけるには、こちらの手順をご参照ください。
コンタクトセンターライセンスのユーザーに個人電話番号が割り当てられていない場合、このユーザーはコンタクトセンターの電話番号から発信できます。
検索結果から発信する
検索窓に、連絡先名、メールアドレス、カンパニー名、電話番号などを入力します。
検索結果から相手を選択して、電話アイコンをクリックして発信します。
連絡先名で検索する場合、同じアカウントの Dialpad ユーザー、保存済み、あるいは同期した連絡先である必要があります。
重複した名前で登録されている場合、連絡先にマウスカーソルを合わせると、以下の情報を確認できます。
役職
会社名
メールアドレス
連絡先の履歴画面から発信
グループやコンタクトセンターの各タブ、または [最近のやり取り] などから、連絡先の会話履歴を開き、受話器アイコンをクリックして発信します。
このとき、発信先が個人連絡先かグループ連絡先かをご確認ください。グループ連絡先にはラベルが表示されます。
ホバーアクションカードから発信
ホバーアクションカードを使用すると、グループチャットやチャネルから相手に素早く連絡できます。
相手の名前にカーソルを合わせ、[発信] を選択します。
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