Dialpad はお客様がプロダクトを最大限活用できるよう常に新機能を含む更新をロールアウトしています。デスクトップアプリとウェブポータルをビジネスコミュニケーションの中心にご活用いただけることを願います。
Note
Dialpad の新機能は段階的にリリースされます。今後数日間にわたり、Dialpad 環境に更新内容が反映されます。
それでは 2026年10月7日リリースの新着情報をご紹介します。
最新のアップデートについては、Dialpad What’s New をご確認ください。
デスクトップアプリを更新または Dialpad のウェブポータルにアクセスして、最新の状態で Dialpad をご利用ください。
主な改善点
FAX 送信の改善
Dialpad のウェブアプリまたはデスクトップアプリから FAX を送信する際、事前にプレビューを表示できるようになりました。これにより、送信前にドキュメントの内容に問題がないかを容易に確認できます。
主な改修点
通話ルーティング
対応可能な他のエージェントがいるにもかかわらず、最初のエージェントが着信を拒否した後に通話がフォールバック先へ転送される事象を改修しました。
ライブダッシュボード
呼び出し中の通話が [アクティブな会話] として誤ってカウントされていた事象を改修しました。
ボイスメール
文字起こしが有効になっている環境において、障害フェイルオーバーのボイスメールに関するメール通知またはアプリ通知を受信できない事象を改修しました。
その他
他のバグの改修と安定性の向上