ステータスアイコンは、社内の Dialpad ユーザーのステータスを、応答可能、プライバシーモード、通話中、ミーティング中など、リアルタイムで更新して表示します。
対象ユーザー
ステータスアイコンは、Dialpad のすべてのプランで全ユーザーがご利用いただけます。
表示位置
プレゼンスインジケーターは、Dialpad アプリ内の以下の場所に表示されます。
Dialpad アプリの [設定] の横
左サイドバーの [お気に入り] および [最近のやり取り] セクションにあるユーザー名の横
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受信トレイにあるユーザーのアバターの横
ステータスアイコン
プレゼンスインジケーターは、色と角丸四角形のアイコンでステータスを表します。一部のインジケーターにはチェックマークやダッシュなどのシンボルが含まれており、色だけに依存せずステータスを識別できます。
緑色の角丸四角形(チェックマーク付き):対応可能
黄色の角丸四角形:ミーティング中
赤色の角丸四角形(ダッシュ付き):プライバシーモード
左サイドバーの [お気に入り] セクションおよび [最近のやり取り] セクションでは、インジケーターに加えてテキストでもステータスが表示されます(その他の領域ではインジケーターのみが表示される場合があります)。
ステータステキスト
左サイドバーの [お気に入り] セクションおよび [最近のやり取り] セクションでは、インジケーターに加えてテキストでもステータスが表示されます(その他の領域ではインジケーターのみが表示される場合があります)。
プライバシーモード
プライバシーモード有効時:赤色の角丸四角形(ダッシュ付き)が表示され、ユーザー名の横に [プライバシーモード:オン] と表示されます。
通話中
ユーザー名の横に [通話中] と表示されます。
ミーティング中
角丸四角形が表示され、ユーザー名の横に [ミーティング中] と表示されます。
FAQ
チャット中に緑のアイコンで表示されます。
ご利用の Dialpad アカウント外部の Dialpad ユーザーとチャットしている場合には、緑色の丸いアイコン表示になります。ステータスアイコンは、Dialpad アカウント内での反映になります。
ミーティングに参加していないのに、ミーティング中と表示されます。
Dialpad と Google、あるいは Microsoft 365 とカレンダーに連携している場合、カレンダーの会議やアクティビティ設定を反映して、自動的に [ミーティング中] ステータスに更新します。
コンタクトセンターでミーティング中、赤色で表示され黄色になりません。
コンタクトセンターでミーティング中は、ステータスは赤色で表示されます。これは正しい動作です。
グレイのドットはどのステータスを表しますか。
新規ユーザーを招待後、ユーザーが未サインアップステータスであることを示します。 招待ユーザーがログインを完了すると、それぞれのステータスの色で更新されます。