Dialpad リリースノート 21.11.01

新着

Talk

Dialpad Meetings を Dialpad に連携

• Dialpad アプリ内に Dialpad Meetings の機能統合に取り組んでいます。現在、受信トレイのミーティングタブにカンファレンス履歴が表示されます。
• Dialpad Meetings で Vi 機能を有効にすると、Dialpad アプリの検索にて、会議で話し合ったトランスクリプションの文字列で検索が実行できます。(Vi 日本未対応)

Help テキストのカスタマイズ

SMS メッセージ機能について、STOP/UNSTOP/HELP コマンドを搭載しておりますが、追加機能としてユーザーが [HELP] と送信した場合の自動返信テキストのカスタマイズが実行できるようになりました。(SMS 機能は日本未対応)

コンタクトセンター

Salesforce 連携

Salesforce オムニチャネル連携にて [勤務外] ステータスに対応しました。(日本未対応)

改修と更新

不具合の改修

以下について改修を完了しました。

• コーチングチーム機能にて、スクリーンシェアリンクが代表番号の表記で送られる事象
• レコーディング共有リンクの事象
• ダッシュボードの転送通話リストの事象
• 通話後のラップアップに関する事象

その他

• 他のバグの改修と安定性の向上