Dialpad リリースノート 21.10.12

Dialpad はお客様がプロダクトを最大限活用できるよう常に新機能を含む更新をロールアウトしています。

最新のバージョンではさまざまなバグが改修されて安定性が向上しています。デスクトップアプリを更新または Dialpad のウェブポータルにアクセスして、最新の状態で Dialpad をご利用ください。

Dialpad のデスクトップアプリとウェブポータルをビジネスコミュニケーションの中心にご活用いただけることを願います。

それでは2021年10月12日リリースの新着情報をご紹介します。

新着

プラットフォーム

クリックコールが CTIクローム拡張機能に対応します。

コンタクトセンター

コールセンターダッシュボードにて、これまでの [接続された通話] の表記を [応答した通話] に更新して、製品内の名称、およびアナリティクスデータの集計を統一しました。 

さらに、通話ログエクスポートファイルにて [接続したコールバック] はこれまでの "outgoing" に代えて、 "callback_connected” として出力されます。

改修と更新

その他

• さまざまなバグの改修と安定性の向上