個人の勤務時間

利用できるプラン

個人の勤務時間は (代表番号やグループの営業時間とは別に) 個人レベルで勤務時間を柔軟に設定することを可能にします。また勤務時間外やプライバシーモード設定中に受信したメッセージに対して自動返信するオプションがあります。

ユーザーがグループのオペレーターにアサインされている場合は、個人の勤務時間がオペレーターの勤務時間として適用されます。例えば個人の勤務時間を 5 pm に、グループの営業時間を 6 pm に設定しているとします。この場合 5:10 pm にグループにかかってきた電話はそのオペレーターを呼び出しません。ユーザー個人の勤務時間が 5 pm までなので、ユーザーの勤務時間外にかかってきたものとしてみなされるためです。

個人の勤務時間は Dialpad Talk、Support および Sell の Pro または Enterprise プランでご利用いただけます。