サブプロセッサーとは?
Dialpad はサービスの提供をサポートする目的において、特定の顧客データにアクセスするサードパーティー データプロセッサーを利用する場合があります。例えば現在 Dialpad はインフラストラクチャーサービス、カスタマーサポート、メール通知等の提供においてサブプロセッサーを利用しています。ここではサブプロセッサーとその役割について重要な情報をご紹介します。
サブプロセッサーの利用開始前に、弊社では顧客データにアクセスまたは処理する可能性のある潜在的なベンダーのプライバシー、セキュリティ、および機密保持の慣行を評価するために徹底的なレビューを実行しています。
各サブプロセッサーとの契約を維持し、特定のサービスを提供するために必要となる範囲で顧客データの処理を制限し、Dialpadが提供するレベルと少なくとも同等のプライバシーとセキュリティのレベルを確保し、処理される顧客データ量を最小限に抑えています。
弊社が利用するサブプロセッサーは、こちらをご参照ください。