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ユーザーの追加と削除
チームメンバーの管理手順をご案内します。 どのプランで利用できますか? すべてのプランでご利用いただけます。 この記事は Dialpad Talk, Ai Sales, および Ai Contact Center 管理者向けの手順です。 ユーザの追加 Dialpad.com にログインをして、管理者設定画面を開きます。 オフィスを開きます。 ユーザーを開きます。 [ユーザーを追加] ボタンを開きます。 以下のいずれかを実行します。 カンパニ...
更新日 : 16 Aug 2024
ユーザー管理
オフィス > [ユーザー] の画面では、ユーザーの名前、メールアドレス、Dialpad 番号、ライセンスタイプ、各種権限、およびオフィスの利用可能番号を確認できます。 機能を利用できる権限: カンパニー管理者またはオフィス管理者のみアクセス可能です。代理アクセスの権限を付与することができるのは、Pro または Enterprise プランのカンパニー管理者のみです。 アナリティクスアクセスの権限付与は カンパニー管理者権限 が必要です。 オフィスへの登録ユーザ...
更新日 : 15 Jul 2024
ユーザー追加、削除、同期に関する FAQ
ユーザー管理に関するよくあるご質問にお答えします。 ユーザー追加について ユーザーを削除後、同じユーザーを追加できません。 管理者設定画面でユーザーが削除されてから72時間はデータが保留されるため、同じメールアドレスを招待することができません。72時間を経過するとデータが完全に削除されるため、同じメールアドレスを招待可能です。 72時間を待たずに削除するには、[ユーザー] > [削除済みユーザー] タブより、該当ユーザーの完全削除を実行ください。 完全削除後もラ...
更新日 : 15 Jul 2024
エグゼクティブ アシスタントのペアリング
Dialpad では、エグゼクティブ:アシスタントのペア設定を実行することができます。これにより、上司への電話を秘書が代理対応するなどの運用が実現できます。 管理者は、ユーザーを選んでペアリングを作成することができます。ユーザーが設定するには、まず自身をエグゼクティブにし、アシスタントとなるユーザーが招待を受けるとペアリングが登録される仕組みです。 この機能を使用できるユーザー エグゼクティブ アシスタント ペアリングは Talkおよび Ai Sales ライセンスもユーザーが...
更新日 : 15 Jul 2024
ユーザリストをエクスポートする
ユーザーとデスクフォンの Dialpad 番号リストをエクスポートすることができます。 番号リストはカンパニ全体またはオフィス単位でエクスポート可能です。エクスポートすると管理者にメールが送られます。メールのリンクをクリックして CSV ファイルをダウンロードします。CSV ファイルには次の項目が含まれます: カンパニー全体(カンパニー管理者のみ) 複数オフィスがある場合 カンパニー全体のユーザーとデスクフォンの番号リストをエクスポートするには、Dialpad.com >...
更新日 : 24 Jan 2024
管理者によるメールアドレスの変更
チームメンバーが変更となり、ユーザー登録に変更が生じた場合にも、管理者はユーザーアドレスを変更して対応が可能です。 このヘルプ記事では、チームメンバーのメールアドレス変更手順をご案内します。 利用できるプラン すべてのプランにて、オフィス管理者、カンパニー管理者がオープンサインアップのメールアドレスを変更できます。Google、Microsoft のメールアドレスを変更するには、Google、Microsoft メール管理者が実行します。 Google Workspac...
更新日 : 15 Jul 2024
MSI または PKG でアプリをダウンロード
Dialpad では、MSI (Windows) 、パッケージインストーラ (Mac) をご提供しています。 IT 管理部門の主導でDialpadを自動的にインストールするなど、多数のユーザーデバイスへのインストール作業など効率化にご利用ください。 MSI インストーラ (Windows) 以下より、MSIインストーラをダウンロード 32-bit 64-bit (推奨) このインストーラにより、グループポリシー/Microsoftシステムセンター経由で組織に対してD...
更新日 : 24 Jan 2024