ステータスアイコン

ステータスアイコンは、社内の Dialpad ユーザーのステータスを、応答可能、プライバシーモード、通話中、ミーティング中など、リアルタイムで更新して表示します。

対象ユーザー

ステータスアイコンは、Dialpad のすべてのプランで全ユーザーがご利用いただけます。

表示位置

プレゼンスインジケーターは、Dialpad アプリ内の以下の場所に表示されます。

  1. Dialpad アプリの [設定] の横

  2. 左サイドバーの [お気に入り] および [最近のやり取り] セクションにあるユーザー名の横

  3. 受信トレイにあるユーザーのアバターの横

    Status-icons-in-app.png

ステータスアイコン

プレゼンスインジケーターは、色と角丸四角形のアイコンでステータスを表します。一部のインジケーターにはチェックマークやダッシュなどのシンボルが含まれており、色だけに依存せずステータスを識別できます。

  • 緑色の角丸四角形(チェックマーク付き):対応可能

  • 黄色の角丸四角形:ミーティング中

  • 赤色の角丸四角形(ダッシュ付き):プライバシーモード

左サイドバーの [お気に入り] セクションおよび [最近のやり取り] セクションでは、インジケーターに加えてテキストでもステータスが表示されます(その他の領域ではインジケーターのみが表示される場合があります)。

Status-icon.png

ステータステキスト

左サイドバーの [お気に入り] セクションおよび [最近のやり取り] セクションでは、インジケーターに加えてテキストでもステータスが表示されます(その他の領域ではインジケーターのみが表示される場合があります)。

プライバシーモード

DND-upd.png

プライバシーモード有効時:赤色の角丸四角形(ダッシュ付き)が表示され、ユーザー名の横に [プライバシーモード:オン] と表示されます。

通話中

On-a-call-upd.png

ユーザー名の横に [通話中] と表示されます。

ミーティング中

In-a-meeting.png

角丸四角形が表示され、ユーザー名の横に [ミーティング中] と表示されます。

FAQ

チャット中に緑のアイコンで表示されます。

ご利用の Dialpad アカウント外部の Dialpad ユーザーとチャットしている場合には、緑色の丸いアイコン表示になります。ステータスアイコンは、Dialpad アカウント内での反映になります。

ミーティングに参加していないのに、ミーティング中と表示されます。

Dialpad と Google、あるいは Microsoft 365 とカレンダーに連携している場合、カレンダーの会議やアクティビティ設定を反映して、自動的に [ミーティング中] ステータスに更新します。

コンタクトセンターでミーティング中、赤色で表示され黄色になりません。

コンタクトセンターでミーティング中は、ステータスは赤色で表示されます。これは正しい動作です。

グレイのドットはどのステータスを表しますか。

新規ユーザーを招待後、ユーザーが未サインアップステータスであることを示します。 招待ユーザーがログインを完了すると、それぞれのステータスの色で更新されます。

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