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メッセージの送信
Dialpadでは通話以外にメッセージによるチャットも可能です。テキストの他、写真やビデオも送信することも可能です。 Dialpad アプリ、モバイルアプリなどデバイスを選ばずにコミュニケーションを実行できます。 日本ではDialpad ユーザー間のチャット送信に対応しています。(SMSは日本未提供) 以下、詳細をご参照ください。 利用できるプラン この機能は、Talkの Standard, Pro, Enterprise プラン、Ai Contact Center...
更新日 : 07 May 2024
メッセージの受信
Dialpadでメッセージを送信して社内の連絡をスムーズにできます。ここではメッセージの受信とその通知をご紹介します。 メッセージの受信 受信したメッセージは、[受信トレイ] > [メッセージ] タブで一覧できます。また未読のメッセージは、[未読] に未読数を表示します。 メッセージの通知音とポップアップ通知の設定は、右上のドロップダウンから [アプリ設定] を選択して、必要な の設定にします。
更新日 : 24 Jan 2024
グループメッセージ
Dialpad ユーザーかそれ以外かによって、グループメッセージに追加できるメンバーの上限が異なります。 グループメッセージには、自分を含めて25ユーザーまで参加できます。 グループメッセージは [新規メッセージ] またはコンタクトビューから始めます。 グループメッセージを始める 新規メッセージの開始 アプリのヘッダーから [メッセージ] を選択 To に連絡先または番号を入力 連絡先または番号を入力したら、エンターキーで確定してさらにメンバーを追加 すべてのメンバ...
更新日 : 24 Jan 2024
メッセージ操作
Dialpadのメッセージを送受信するほかに、キーワードを入力して検索したり、特定のメッセージをアーカイブ、画像やビデオを共有できます。 メッセージの転送 手順: 転送するメッセージを選択します。 [︙] をクリックし [転送] を選択します。 転送先となる連絡先名、あるいはメールアドレス全文を入力します。 転送メッセージをとともに、別途メッセージを入力できます。(オプション) [メッセージ転送] をクリックして、転送を完了します...
更新日 : 07 May 2024
共有番号のメッセージ送受信
代表番号・グループ番号・コンタクトセンターなど共有ラインからメッセージの送信とメッセージの受信ができます。(例:共有ライン⇆個人番号、共有ライン⇆共有ライン) ここでは代表番号・グループ番号からのメッセージ送受信についてご紹介します。 メッセージ機能は、日本の番号では Dialpad 内、Dialpad ユーザー間でのみご利用いただけます。 メッセージの送信 代表番号、グループ、コンタクトセンターからメッセージを送るには: [メッセージを送る] をクリックします 新規メッセージ ...
更新日 : 24 Jan 2024
チャネル
チャネルは、Dialpad左側のサイドバーでご利用いただくメッセージ機能で、社内チーム内でトピックごとにグループを作成して会話することができます。 Dialpad グループメッセージでは参加者数に上限がありますが、チャネルでは上限なくメンバーを追加できます。 利用できるプラン チャネルは、Dialpad プランすべてのユーザーにご利用いただけます。 チャネルの追加 チャネルはすべてのユーザーが追加することができます。左のサイドバーよりチャネル右横の...
更新日 : 24 Jan 2024
着信・メッセージ通知
通話やメッセージ受信時の通知は、業務の生産性を上げるために便利な機能ですが、必要以上の通知は逆に効率性が下がる原因となります。 このヘルプ記事では、その仕組みと通知のオンオフ、通知音の設定手順をご案内します。 通知の仕組み 通知の送信は、シンプルに実行されるよう設計されています。まずユーザーがアクティブに使用している端末 (デスクトップアプリ、モバイルアプリ) を "アクティブクライアント”と認識します。 アクティブアカウントが認識されると、そのアクティブクライアントのみが通知を受信し...
更新日 : 24 Jan 2024