Dialpad リリースノート 23.10.20

Dialpad はお客様がプロダクトを最大限活用できるよう常に新機能を含む更新をロールアウトしています。

最新のバージョンではさまざまなバグが改修されて安定性が向上しています。デスクトップアプリを更新または Dialpad のウェブポータルにアクセスして、最新の状態で Dialpad をご利用ください。

Dialpad のデスクトップアプリとウェブポータルをビジネスコミュニケーションの中心にご活用いただけることを願います。

それでは2023 年 10 月 20 日リリースの新着情報をご紹介します。 

新着

IVR ワークフロー・メディア管理

IVR ワークフロー設定の [メディア] タブでは、IVR ワークフロー設定で録音、アップロードしたすべてのメディアファイルを一括管理します。

[メディア] タブでは、ファイルの削除とコピーだけでなく、ファイルの適用先、アップロード日時、更新日時、適用した IVRワークフロー数を確認することもできます。

話してから転送の通話録音管理

オフィス設定 > オフィス全体設定より、話してから転送の自動録音オンオフを管理できます。

主な改修点

応答ボタン (Yealink)
一部のYealink にて、通話を切断後、[デバイスを切り替え] が表示される事象を改修しました。

すべてのコールセンターをモニタリング
すべてのコールセンターをモニタリング > メンバータブが空欄になる事象を改修しました。

その他

他のバグの改修と安定性の向上