コールセンター設定

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• 通話録音にすべての当事者の合意を必要とする州
• エージェント スクリーンキャプチャ (日本未対応)
• コールセンターの自動通話録音（日本未対応）
• 通話タイプの設定と有効化 (日本未対応)
• CSAT : 顧客満足度アンケート (日本未対応)
• コールセンターのルーティング（日本未対応）
• 保留キュー コールバック（日本未対応）
• スキルベースルーティング（日本未対応）
• コールセンター アラート（日本未対応）
• カスタム勤務外ステータス（日本未対応）
• ラップアップタイムの追加（日本未対応）