Dialpad Support 管理者

クイックスタート

• 代表番号を設定する
• エージェントをアサインする
• VoiceAI + スーパーバイザーインサイト
• コールセンター作成

チームアナリティクス

• コールセンター アナリティクス（管理者）

コールセンター設定

• オフィスとコールセンターの VoiceAI を有効にする（日本未対応）
• 保留キュー コールバック
• Voice AI リアルタイム推奨事項 (日本未対応)
• コールセンター アラート
• コールセンターのルーティング オプション
• ラップアップタイムの追加