Dialpad では、お客様にプロダクトを最大限ご活用いただけるよう、新機能を含むアップデートを順次ロールアウトしております。デスクトップアプリとウェブポータルをビジネスコミュニケーションの中心にご活用いただけますと幸いです。
Note
Dialpad の新機能は段階的にリリースされます。今後数日間にわたり、Dialpad 環境に更新内容が反映されます。
本記事では、2026 年 10 月 13 日リリースの新着情報をご紹介いたします。
最新のアップデートについては、Dialpad What’s New ページをご確認ください。
デスクトップアプリを更新するか、Dialpad ウェブポータルにアクセスいただき、最新の状態で Dialpad をご利用ください。
主な改善点
受信 FAX 機能の改善
Dialpad アプリ上で受信した FAX を直接プレビューできるようになりました。事前にドキュメントをダウンロードすることなく、内容をスムーズに確認できます。
アナリティクスフィルターの改善
選択したコンタクトセンターのタイプにかかわらず、ページレベルのフィルターが常に表示されるようになりました。また、フィルタリング操作を支援する情報バナーを追加しました。
主な改修点
Meetings コントロール
デスクトップアプリの全画面モードでミーティングチャットの [閉じる] ボタンが機能しない事象を改修しました。
エグゼクティブ：アシスタント
オフィス設定およびユーザー設定に [エグゼクティブ：アシスタント] セクションが表示されない事象を改修しました。
メッセージ
メッセージの通知音が正常に再生されない事象、および通知バブルが予期せず消える事象を改修しました。
その他
他のバグの改修と安定性の向上