Dialpad Everywhere FAQ

Dialpad Everywhereが表示されないのはなぜですか？

最新バージョンの公式アプリをご利用であることをお確かめください。通話中にデスクトップアプリではない画面を表示させると、Dialpad Everywhereが表示されます。

上をご確認いただいた後でもDialpad Everywhereが表示されない場合、 カスタマーサービスまでお問い合わせください。

Mac と Windowsの両方で利用できますか？

Dialpad Everywhereは、Mac と Windowsでご利用いただけます。いずれかの端末で、デスクトップアプリを利用する必要があります。

現在のところChromebookではご利用いただけません (Chrome アプリでご利用いただけないため)。

Dialpad Everywhere でどのような連携できますか？

Google Workspace (または Microsoft 365)、Salesforce、Zendesk、ServiceNow と連携できます。

Dialpad Everywhere をオン・オフ切り替えできますか？

できます。手順は以下の通りです：

1. デスクトップアプリを開いて、ご自身のサムネイルをクリックします。

2. [環境設定]を選択します。

   

3. [その他の設定] から有効化と無効化を切り替えることができます。

   

クリックコールで電話をかける際に Dialpad アプリを起動するのではなく、Dialpad Everywhere を起動させることはできますか？

できます。デスクトップアプリを開いて、ご自身のサムネイルをクリックして、 [環境設定] > [その他の設定] から [通話を開始、または着信したら直ちに起動させる] をオンにしてください。これでクリックコールが直接 Dialpad Everywhere で起動します。

Dialpad Everywhereはどのプランで利用できますか？

Dialpad Everywhere は、どのプランでもご利用いただけます。