デスクフォン｜ラインキーの設定

Mark

更新 2026年09月02日 14:11

ラインキーの設定により、デスクフォンのキーから頻繁に利用する連絡先や情報にアクセスできます。通話業務の簡素化にお役立てください。

対象ユーザー

ラインキー設定は、すべての Dialpad ユーザーにご利用いただけます。

デスクフォンの機種、モデルにより利用できるラインキーは異なります。

ラインキーの設定

ラインキーの設定は、管理者画面より実行します。

管理者はチームのデスクフォンを、各ユーザーは自身のデスクフォンに設定ができます。

ユーザーデスクフォンのラインキーを設定する

ユーザー個人のデスクフォンに対して設定するには、Dialpad.com から [個人設定] を開きます。

[デバイス] に移動します。
デスクフォンを選択します。
[︙] > [デスクフォンを設定] を選択します。
必要に応じてラインキーを割り当てます。
[デバイスを更新] をクリックして、設定を保存します。

Note

デスクフォンの機種により設定できるラインキーは異なります。詳細は、本ページ下部の [ラインキー・機種別対応表] をご参照ください。

ユーザーデスクフォン・デスクフォンのラインキーを設定する

ユーザーデスクフォンまたはデスクフォンに対して設定するには：

管理者設定から [オフィス] > [デスクフォン] を開きます。
[ユーザーデスクフォン] タブまたは [デスクフォン] タブを選択します。
設定するデスクフォンに対して [オプション] をクリックします。

検索バーから、デスクフォンの検索もできます。
[デスクフォンを設定] を選択します。
必要に応じてラインキーを割り当てます。
[デバイスを更新] をクリックして、設定を保存します。

Note

デスクフォンの機種により利用できるラインキーは異なります。詳細は、本ページ下部の [ラインキー・機種別対応表] をご参照ください。

ラインキー各種

Dialpad では、以下のラインキーオプションを提供しています。

—Clear—	電話機のローカル設定をクリアします。
短縮ダイアル/BLF	割り当てられたボタン/キーを押して、設定した番号に発信します。ラインキーに割り振られたユーザーが対応可能な場合は、ビジーランプが緑色、ユーザー不在の場合は赤色に点灯します。 BLF (ビジーランプフィールド) オプションが表示されない場合は、カスタマーサービスへご連絡ください。
Speed dial w/1-touch Transfer	短縮ダイアルに割り当てた番号へ転送します。
Set Locally	電話機での個人設定が、Dialpad の設定で上書き更新されないようブロックします。
Dept./Contact Center Line	デスクフォンで、グループまたはコンタクトセンターの着信に応答します。グループ/コンタクトセンター番号を事前に設定する必要があります。
Group Voicemail	グループまたはコンタクトセンターのボイスメールに電話をかけます。グループボイスメールを設定するには、グループ/コンタクトセンターに番号割当てが必要です。はじめにグループ/コンタクトセンターに番号を割り当て、グループボイスメールに設定します。
Exec. line	エグゼクティブに代わって、アシスタントが通話対応できるようにします。
Paging Group	複数のデスクフォン宛にボイスメッセージを一括送信できます。本機能をご利用になるには、カスタマーサービスへご連絡ください。
Paging List	グループページングリストを表示し、呼び出し先を選択します。

ラインキー・機種別対応表

以下、各モデルが提供するラインキー機能をご参照ください。

デスクフォンの機種、モデルにより、利用できるラインキーは異なります。

ラインキー	Yealink	Obi	Poly UCS	Poly Edge E	Cisco
—Clear—	✅	✅	✅	✅	✅
短縮ダイアル/BLF	✅	✅	✅	✅	✅
Speed dial w/1-touch Transfer（そのまま転送）	✅	✅	❌	✅	❌
Speed dial w/1-touch Transfer（話してから転送）	✅	❌	❌	❌	❌
Set Locally	✅	✅	❌	❌	❌
Dept./Contact Center Line	✅	✅	❌	✅	❌
Group Voicemail	✅	✅	❌	✅	❌
Exec.line	✅	✅	❌	✅	❌
Paging Group	✅	✅	❌	✅	❌
Paging List	✅	✅	❌	❌	❌