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連絡先のプロフィール情報

連絡先に関する情報と直近でやり取りしたメール等の情報を表示します。

Microsoft 365 や Google Workspace のユーザーは、連絡先の相手とのメッセージスレッド画面を開くと、プロフィール情報として表示されます:

以下、詳細をご参照ください。

連絡先プロフィールを開く

連絡先を開き、名前をクリックすると、右サイドバーにこの連絡先のプロフィールが表示されます。

Open-contact-profile.png

プロフィールには、連絡先情報、ラベル、そしてカレンダーイベント、メール、ドキュメント、連携するアプリ情報などの共有データが表示されます。

各項目はドラッグして、サイドバー内で配置を並び替えることができます。また、各項目の [>] をクリックして表示・非表示を切り替えます。

連絡先情報の編集

Dialpad アプリ内で連絡先を編集するには:

  1. 連絡先のプロフィールを開き、[連絡先を編集] を選択します。

    Edit-contact-information.png

  2. 必要な項目を編集し、[変更を保存] をクリックします。

Edit-contact-information-2.png

Note

編集できるのは個人の連絡先のみです。カンパニーの連絡先は、連絡先プロフィールから編集できません。

メモ

メモウィジェットを追加し、連絡先に対するタスクやリマインダーを追加できます。チェックボックスをクリックして、完了/未完了の管理ができます。

  1. メモウィジェットをクリックして開きます。

  2. [ + ] をクリックして、メモを追加します。

  3. [保存] をクリックします。

メモは、追加、編集、完了チェック、削除ができます。完了したタスクはチェックし、またチェックを外して未完了に戻すこともできます。

完了したタスクは取り消し線のまま、あるいは [︙] (詳細メニュー)から[完了したタスクを非表示] を選択することも可能です。

Leave-memo-in-contact-information.png

メモは連絡先にひも付きます。共有された連絡先のメモ及び更新は、グループのユーザーも閲覧できます。

カレンダーの予定

相手との共通のイベントが表示されます。

Google カレンダー、あるいは Outlook で作成した公開イベントが表示されます。

Google Workspace 連携

Microsoft 365 連携

Google-calendar-integration.png ms-caendar-integration.png

Note

[すべて表示] を選択すると、Google または Microsoft 365 のカレンダーは新しいブラウザウィンドウ/タブで開きます。

メール

直近でやり取りしたメールが表示されます。クリックすると Google Workspace または Outlook (Microsoft 365) で開きます。

[すべて表示] を選択すると、Web ブラウザでメールプラットフォームが開きます。

Gmail-integration.png

ドキュメント

Google ドライブ、Microsoft 365 で相手と共有しているドキュメントが表示されます。

各ファイルをクリックするか、[すべて表示] を選択すると、Google ドライブまたは Microsoft 365 で開きます。

Google-drive-integration.png

連携アプリデータ

SalesforceZendeskHubSpot など連携したアプリから、相手のデータを表示します。

連携したアプリ上の、相手のチケット、ケース、ステータスなどへアクセスします。

Zendesk-integration.png

連携アプリについては、App Marketplace を参照してください。

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