** ボイスメール・トランスクリプションは、ボイスメール録音を自動で文字起こしする機能です。
トランスクリプションをメールで受信できますか
はい、個人のメールアドレスへ送信されます。
トランスクリプションデータの保管期間は？
ボイスメールを削除しない限り、システムに保管されます。ユーザーが削除した場合には、ボイスメール録音、トランスクリプションともに削除されます。
ボイスメールを削除すると、トランスクリプションは残りますか？
ボイスメールを削除すると、トランスクリプションも削除されます。
デスクトップアプリで、ボイスメールのトランスクリプションに検索をかけることはできますか？
はい、検索ツールのメッセージ、あるいはトランスクリプトタブに結果が表示されます。
Dialpad モバイルアプリで、ボイスメールトランスクリプションにアクセスできますか？
ホームスクリーン > 最近のやりとり > ボイスメールタブよりアクセスできます。
また、検索結果は、履歴タブに表示されます。
グループやコールセンターではどのように実行されますか？
グループ、代表番号、またコールセンターではボイスメールを残すことができ、トランスクリプションにはボイスメールタブからアクセスできます。なお、一人のエージェント、オペレータがボイスメールを読んだ時点で、全ユーザーに対して既読としてマークされます。
ボイスメールトランスクリプションはどの言語をサポートしますか。
現時点では、英語のみで公式サポートされています。