Dialpad + Outreach 連携

Outreach Voice Connector for Dialpad を設定する

ステップ1. Outreach 管理者は Dialpad を Voice Provider に選択

outreach1.png

ステップ2. ユーザのブラウザで Dialpad が起動することを確認

  • Outreach ユーザのコンピュータで Dialpad デスクトップアプリにサインインします。 
  • アプリ設定で Dialpad Everywhere を有効にします。__________2020-10-08_18.03.25.png
  • Dialpad デスクトップアプリにサインインしているパソコンのブラウザで新規タブを開きます。 outreach3.png
  • 新規タブの URL に次のように電話番号を入力します: dialpad://{phoneNumber}outreach4.png
  • ブラウザから Dialpad でダイアルするか聞かれたら Dialpad を認証します。 outreach5.png

  

  • うまく動作すると Dialpad Everywhere が入力した番号に発信します。outreach6.png

ステップ3. 既存の Dialpad アカウントに Outreach を接続する

各 Outreach ユーザが Dialpad を voice calls に使用する場合は次の手順で設定します。

  • Outreach の User Settings ページにアクセスします。
  • Voice タブをクリックします。

 

outreach7.png

  • Connect ボタンをクリックして Dialpad にログインします。このとき Dialpad デスクトップアプリにログインしたアカウントと同じアカウントにログインするようにしてください。outreach8.png
  • サインインが完了すると Outreach voice settings ページに Dialpad phone numbers が表示されます。                                              outreach9.png

電話番号が正しくない場合、サインインした Dialpad アカウントが間違っている可能性があります。修正するには次の手順を実施してください:

  • ブラウザの新規タブを立ち上げて、Dialpad ウェブサイトからサインアウトします。
  • Outreach の voice settings タブを開き、Disconnect ボタンをクリックします。
  • Connect ボタンをクリックしてから、再度サインインします。

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