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Dialpad Support | エージェントにコールセンターダッシュボードへのアクセスを許可 | エージェントにコールセンターダッシュボードのアクセスを許可することは、コールセンター管理者共通のリクエストでした。これよりコールセンターの [詳細設定から] エージェントにダッシュボードへのアクセスを許可するオプションが加わりました。各コールセンター毎にダッシュボードアクセス許可を設定できます!