Dialpad Everywhere FAQs

Dialpad Everywhereが表示されないのはなぜですか？

最新バージョンの公式アプリをご利用であることをお確かめください。通話中にデスクトップアプリではない画面を表示させると、Dialpad Everywhereが表示されます。

上をご確認いただいた後でもDialpad Everywhereが表示されない場合、 サポートまでお問い合わせください。

Mac と Windowsの両方で利用できますか？

Dialpad Everywhereは、Mac と Windowsでご利用いただけます。いずれかの端末で、デスクトップアプリを利用する必要があります。

現在のところChrome Bookではご利用いただけません (Chrome アプリでご利用いただけないため)。

モバイルアプリでは利用できますか?

はい。Androidアプリでご利用いただけます。端末でマルチタスクしている時にすばやく通話コントロールにアクセスできます。 Dialpad Everywhereは、HDコールでのみご利用いただけます。

Dialpad Everywhereでどのような連携できますか？

G Suite (または Office 365)、Salesforce、Zendesk、ServiceNow と連携できます。

Dialpad Everywhereをオン・オフ切り替えできますか？

できます。デスクトップアプリを開いて、ご自身のサムネイル右横の[▽] > [アプリ設定] > [Dialpad Everywhere] から有効化と無効化を切り替えることができます。

クリックコールで電話をかける際に Dialpad アプリを起動するのではなく、Dialpad Everywhere を起動させることはできますか？

できます。デスクトップアプリを開いて、ご自身のサムネイル右横の[▽] > [アプリ設定] > [Dialpad Everywhere] から [ウェブから通話を開始、または応答したら直ちに起動させる] をオンにしてください。これでクリックコールが直接 Dialpad Everywhere で起動します。

Dialpad Everywhereはどのプランで利用できますか？

Dialpad Everywhereは、どのプランでもご利用いただけます。