オペレーターをアサインする

オペレーターのアサイン

グループの着信に応答するオペレーターをアサインするには、[管理者設定] > [グループ] からオペレーターをアサインするグループを選択します。

[オペレーター・デスクフォン] では、グループにアサインするオペレーターを選択します。ここではチームメンバーやデスクフォンの名前を検索して、オペレーター(ユーザー) を追加するかデスクフォンを追加するかのオプションがあります。

[オプション] のドロップダウンリストから [管理者権限を追加] を選択することにより、アサインしたオペレーターにグループ管理者権限を付与することができます。

接続済みデバイスの確認

オペレーター/エージェントのデバイスを呼び出すには、次を確認します:

1. デスクトップアプリもしくはモバイルアプリをダウンロードします
2. [Dialpad.com] > [設定] > [デバイス] を開きます
3. 着信するアプリ（デスクトップ、デスクフォン、転送先番号など）の [このデバイスを鳴らす] にチェックを入れます

他には？