内線番号 FAQs

カンパニー内でどのように内線番号発信を利用できますか？

デスクトップアプリ、Obihai、モバイルアプリから社内のDialpadユーザーの内線番号にダイアルできます。内線番号を入力して発信ボタンを押すと発信できます。

カンパニー外の発信者はどのように内線番号ディレクトリで発信できますか？

社外の発信者が内線番号ディレクトリを使ってDialpadユーザーに発信するには:

• Enterprise プラン をご利用ください
• ユーザーに内線番号を割り当てます
• 代表番号、グループ、または、コールセンターの IVR で [内線番号ディレクトリ] を選択します

内線番号の桁数を変更すると既に割り当てられている内線番号に影響しますか？

内線番号の桁数が変わると割り当て済みの内線番号が削除されます。そのため内線番号を再割り当てする必要があります。

デスクフォンに内線番号を割り当てできますか？

できます。

グループまたはコールセンターに内線番号を割り当てできますか？

できます。 グループやコールセンターに内線番号を割り当てるには、それら共有ラインに番号がアサインされていることが前提になります。