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リリースノート：モバイル

2018年10月

2018年10月8日

iOS v2.11.2

  • コールセンター | モバイルを利用しているエージェントも通話録音を停止・再開できます。

  • 電話番号をタップするとすぐに発信するかわりに、4つのオプション（発信、メッセージ、既存の連絡先に追加、新しい連絡先を作成）の中から選択できるようになりました。

  • 各種バグの改修とアプリの全般の安定性の改善

2018年9月

2018年9月7日

iOS v2.11.1 アップデート: 

  • 各種バグの改修とアプリの全般の安定性の改善

2018年8月

2018年8月30日

iOS v2.10.9 アップデート:

  • モバイルのお気に入り/スピードダイアル: よく連絡をとるコンタクトに☆をつけてDialpadのお気に入り連絡先として登録するとより簡単にすばやくアクセスできます。

  • 国際メッセージ: 米国またはカナダの電話番号をもつユーザーは国際SMSが利用できます。 

  • Voice AI: 通話中にVoiceAIをオン・オフできるようになりました。

  • 各種バグの改修とアプリの全般の安定性の改善

2018年8月14日

Android v4.12 アップデート:

  • インターナショナル メッセージ（日本未対応）: 米国またはカナダのDialpad番号をご利用のユーザーには、インターナショナル SMS がご利用いただけます。

  • 各種バグの改修とアプリの全般の安定性の改善

2018年7月

2018年7月23日

Andriod v4.11 アップデート:

  • 各種バグの改修とアプリの全般の安定性の改善

2018年7月9日

iOS v2.10.8 アップデート:

  • メッセージをフラグ: 後で確認できるようにメッセージを長押し（タップ）してフラグをたてられます。詳細はこちら。 

  • 各種バグの改修とアプリの全般の安定性の改善

2018年7月7日

Andriod v4.10アップデート:

  • AndriodでDialpad Everywhere: Dialpad Everywhereは、デバイスでマルチタスクを行っている時、Dialpadの通話コントロールにすぐにアクセスできる機能です。詳細はこちら。

  • お気に入り/スピードダイアル: 頻繁に連絡を取る相手に☆をつけるとDialpadのお気に入りに登録されすばやくアクセスできます。 詳細はこちら。

  • 各種バグの改修とアプリの全般の安定性の改善

2018年6月

2018年6月8日

iOS v2.10.7 アップデート: 

  • コールセンターエージェント機能: コールセンターのエージェント向けの通話後のラップアップタイムが画面に表示されるようになりました。 勤務外設定もできます。詳細はこちら。

  • ServiceNow 連携: ServiceNow 連携がiOSアプリでもご利用いただけます。 詳細はこちら。 

  • Zendesk 連携: Zendesk 連携が iOS アプリでもご利用いただけます。詳細はこちら。 

  • 各種バグの改修とアプリの全般の安定性の改善

 

2018年5月

2018年5月28日

iOS v2.10.6 アップデート: 

  • VoiceAI + Dialpad: VoiceAI をiOSで通話中に直接オフに変更できます。 詳細はこちら。

  • ビデオを保存: Dialpadのチャットで共有されたビデオを保存できます。該当のビデオを長押し（長タップ）し、[共有]を選択し[ビデオを保存]を選択します。

  • コールセンター スーパーバイザー機能: コールセンターのスーパーバイザーであれば、エージェントの勤務中/外の切り替えやモニタリング/バージ/テイクオーバーがiOSから直接できます。 詳細はこちら。

  • 各種バグの改修とアプリの全般の安定性の改善

 

2018年5月21日

Android v4.9.1 アップデート: 

  • VoiceAI + Dialpad: Androidから通話中に直接VoiceAIをオフに切り替えできます。 詳細はこちら。

  • メッセージをフラグ: メッセージを長押ししてフラグを立てることで後ほど確認できます。 詳細はこちら。

  • 番号プロンプトの拡張: Dialpadに保存されていない電話番号をタップすると、[電話をかける]、[メッセージ]、[既存連絡先に追加]、[新規連絡先を作成]のプロンプトが表示されます。

  • 各種アプリの全般の安定性の改善

 

2018年3月

2018年3月13日

Android v4.8 アップデート: 

  • Zendesk + Dialpad: ZendeskがAndroidアプリと連携できるようになり、チケット、ボイスメール、録音を全て一箇所でログできます。  詳しくはこちら。

  • ServiceNow + Dialpad: ServiceNow + Dialpadでは、Androidアプリから直接インシデントを作成・ログできます。 詳しくはこちら。

  • 各種アプリの全般の安定性の改善

2018年2月

2018年2月16日

iOS v2.10.2 アップデート: 

  • 各種バグの改修とアプリの全般の安定性の改善

2018年2月7日

iOS v2.9.8 アップデート: 

  • 各種バグの改修とアプリの全般の安定性の改善

2018年1月

2018年1月23日

Android v4.7 アップデート:

  • HDコールの着信音: HDコールについて、ユーザーが着信音を選択できるようになりまいた。 Androidの設定をご参照ください。

  • 既存グループメッセージにユーザーを追加: Android ユーザーであれば、新規ユーザーを既存グループメッセージへ追加できるオプションが増えました。

  • 各種バグの改修とアプリの全般の安定性の改善

2017年12月

2017年12月18日

iOS v2.9.6 アップデート:

  • 各種バグの改修とアプリの全般の安定性の改善

2017年11月

2017年11月27日

iOS v2.9.5 アップデート:

  • UberConference ステータス: DialpadからUberConferenceに発信 すると"U"のプレゼンスが社内メンバーに表示されます。 

  • HDコール改善: HDコールで着信時間の改善を実施しました。

 

2017年11月13日

Android v4.6 アップデート:

  • 各種バグの改修とアプリの全般の安定性の改善

2017年11月9日

iOS v2.9.4 アップデート:

  • 各種バグの改修とアプリの全般の安定性の改善

2017年10月

2017年10月31日

iOS v2.9.3 アップデート:

  • Salesforceのメモ機能の改善: 通話中および通話後に過去の活動として自動的にメモを残せるようになりました。[関連する通話]をタップして該当の通話を選択します。

  • グループメッセージ名の編集: iOS端末からグループメッセージ名の編集機能が追加されました。[プロフィールを表示]すると、[名前の変更]ができます。

  • 各種バグの改修とアプリの全般の安定性の改善

 

2017年10月3日

iOS v2.9 アップデート:

  • すべて既読にする: [最近のやりとり]画面で一度に複数通知を全て既読にできます。

  • カスタムステータス: iOSアプリから直接カスタムステータスを社内向けにアップデートできます。
     
  • メッセージと文字起こしの履歴検索: キーワードやフレーズを検索すると、そのワードが言及されたメッセージやボイスメールの文字起こしを表示します。

  • バグの改修： 転送、発信者番号、通話録音

2017年9月

2017年9月21日

Android v4.5 アップデート:

2017年8月

2017年8月17日

iOS v2.8.4 アップデート:

  • バグの改修: Office365 でのログイン問題

2017年8月4日

iOS v2.8.3 アップデート:

2017年7月

2017年7月27日

iOS v2.8.2 アップデート:

2017年7月7日

Android v4.3 アップデート:

  • グループチャットで名前が表示: グループチャット画面から通話対応したオペレーターの名前が表示されるようになりました。グループ通話について詳細はこちら

  • バグの改修: 転送、通話の切り替え、コンタクト

2017年6月

2017年6月26日

iOS v2.8 アップデート:

  • Salesforce のアクティビティの記録: Salesforceのアクティビティの閲覧や記録がiOSアプリから可能になりました。 詳しくはこちら

  • 保留して応答 (HDコール): HDコールで通話中に着信する際、最初の通話相手を保留にして、2通話目の方に応答できるようになりました。通話の対応方法についてはの詳細はこちら
  • チャット機能の改善: ギャラリーからDialpadに複数画像を共有できるようになり、送信前にプレビューを確認できるようになりました。 iOSのメッセージ機能ついての詳細はこちら

  • バグの改修: オーディオ切換え (Bluetooth)、HDコール

2017年5月 

2017年5月30日

iOS v2.7 アップデート:

  • 話してから転送オプション: iOS デバイスでも転送オプションが完備しましたので、そのまま転送、話してから転送、ボイスメールに転送できるようになりました。 詳しくはこちら

  • 新規番号の保存: 保存していない番号を新規連絡先として作成または既存連絡先に追加できるようになりました。詳しくはこちら

  • iOS8 サポートの終了: 2017年6月1日から、iOS8のサポートが終了します。iOS8をご利用の場合、今まで通りにアプリは動作しますが、今後のモバイルアプリの改善を受けるにはiOS10にアップグレードする必要があります。

  • バグの改修: メッセージ/新規通話の外観、キャリアコールからHDコールへのスイッチ

2017年5月16日

Android v4.21 アップデート:

  • Salesforce アクティビティをどこからでもログ: Androidアプリでデスクトップアプリと同じように、Salesforce のアクティビティをログできるようになりました。

  • HDコール 着信処理の改善: 端末本体で電話中にDialpadでHDコールを受信した時、その着信の通知が修正されて応答するかどうかを選択できるようになりました。

  • Androidダイアラーからの通話: 端末本体から発信すると個人の電話番号がデフォルト設定ですが、設定を変更できます。 詳しくはこちら

  • バグの改修: スピーカーフォン設定、HDコール、メッセージ

iOS v2.6.4 アップデート:

  • バグの改修:アプリの全般の安定性

2017年4月

2017年4月11日

iOS v2.6.3 アップデート:

  • 発信通話の設定: モバイルに転送するとアプリで設定した発信通話の設定を参照します。詳しくは モバイルの設定をご覧ください。

  • バグの改修: アプリの全般の安定性

2017年4月3日

iOS v2.6.2 アップデート:

  • iOS v10.3 キャリアコール: キャリアコール（モバイル音声ネットワーク）を利用して発信時、確認のためリレー番号を使用する通知が表示されるようになりました。 

  • バグの改修: CallKit/HDコール 

Android v4.1 アップデート:

  • バグの改修: アプリの全般の安定性

 

2017年3月

2017年3月27日

Android v3.8 アップデート:

2017年3月24日

iOS v2.6.1 アップデート:

2017年2月

2017年2月17日

iOS v2.5.2 アップデート

  • バグの改修

2017年2月7日

iOS v2.5 アップデート:

  • iOS 10 CallKit サポート: iOS10をご利用の場合、 iOSのインターフェイスからHD通話を発着信できるようになりました。 詳しくはこちら。

  • 音声検知: スピーカーからBluetoothに切り替えができるようになりました。HD通話中スピーカーのアイコンをタップして、接続済みのデバイスの切り替えができます。

  • バグの改修: 保留キュー通話、Bluetoothでボイスメールを再生、通話の安定性を改善


2017年2月1日

Android v3.7 アップデート:

  • バグの改修: Ring Switches to Silent、ボイスメール通知、オペレータ待ちの着信

 

2017年1月

2017年1月4日

Android v3.6.5 アップデート:

  • HD通話アップデート: HD通話をもっと快適にご利用いただけるようにバックエンドで微調整しました。

 

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