転送番号 (FAQs)

どうすれば転送先番号を削除できますか？

アカウントから転送先番号を削除したい場合、Dialpad.com > [個人設定] > [デバイス] > [転送先番号] > [削除]を選択します。

いくつの転送先番号を１つのアカウントに登録できますか？

Dialpadアカウントには、アプリと紐付くキャリア番号を最大５つまで転送先番号として追加できます。アプリと紐づかない番号（固定電話番号やアプリをインストールしていないモバイルの番号など）はさらに５つまで追加できます。

一つの転送先番号を複数のアカウントに設定できますか？

いいえ - 既にアカウントに設定されている転送先番号をその他のアカウントに設定した場合、転送先番号は最初のアカウントから新しく設定されたアカウントに設定が移行します。

元のアカウントから転送先番号が解除された旨の確認メールが送信されます。

転送先番号に国際電話番号を追加設定できますか？

転送番号はあなたが在籍するオフィスの国内番号にする必要があります。もし日本オフィスの場合、日本の電話番号を指定する必要があります。

同様に海外オフィスがある場合、その国の国際番号を追加する必要があります。

転送先番号での着信オプションを無効にしているのに、１を押さないと転送されません。どうしてでしょうか？

5秒以内に電話に出ると「音声自動応答システムではないことを確認するため、1を押してください」と求められます。この場合あなたのボイスメールにルーティングされないよう 1 を押す必要があります。

あまり早く電話にでると、システム側は実際にあなたが応答しているのかボイスメールにつながっているのかがわからないためです。