ユーザー権限の追加と削除

管理者、ユーザーに対して、管理者権限の他、アナリティクス、メールアドレス変更など、特定のユーザーに必要な権限を付与します。

ユーザーの職務に相当の権限付与を管理することで、不必要な更新やデータアクセスを防ぎ、セキュリティも強化されます。

以下詳細をご参照ください。

ユーザー権限設定の前に

以下が実行されていることをご確認ください。

1. ユーザーが利用開始メールを受信していること
2. Dialpad アプリへの初期ログインを完了していること

上記完了後、権限を更新する準備が整います。

管理者ユーザーの追加

ユーザーにオフィス管理者権限を追加します。

手順：

1. 管理者画面より、オフィスを開きます。
2. ユーザーを開きます
3. ユーザーを選択します。
4. オプションから [管理者] > [管理者権限を追加] を選択します。
   
   

ユーザー権限の追加と削除

ユーザーに必要な権限を追加します。

追加手順：

1. 管理者画面より、オフィスを開きます。
2. ユーザーを開きます
3. ユーザーを選択します。
4.  [オプション] のドロップダウンメニューから必要な権限を追加します。
   

ドロップダウンメニューから以下４項目にアクセスし、それぞれのオプション権限を追加します。

通話

• Dialpad Meetings に追加（日本未対応）
• Fax Line を追加（日本未対応）
• デスクフォンを追加
• 内線番号を追加 (Enterprise プラン・オプション機能)
• 電話番号を交換
• インテグレーションを設定
• 電話番号の管理

グループ

• ユーザー自身のアナリティクス
• コールセンターのエージェントに追加
• グループのオペレーターに追加

権限

• スコアカードへのアクセス権を付与 (日本未提供）
• アナリティクスへのアクセス権を付与：アナリティクスページのみ、通話履歴アクセスはなし。権限許可できるのはカンパニー管理者のみ。
• 代理アクセスを許可
• 国際電話を有効可
• コンタクトセンター設定ページへのアクセスを許可

管理者

• データ保持ポリシーの設定
• 管理者権限を追加 (オフィス管理者権限を追加する)
• ユーザーを削除：実行できるのはカンパニー管理者およびオフィス管理者のみ。
• メールアドレスを編集