番号の再割り当て

Dialpadアカウントの電話番号を変更できます。

Standard プランでは、サポートまでどのアカウントの電話番号を変更したいのかを添えてご連絡ください。Pro ならびに Enterprise プランでは、管理者が管理者設定ページから変更できます。

Pro ならびに Enterprise をご契約の管理者の方は、次の手順をあわせてご参照ください。

電話番号を交換

各ユーザーのプライマリ番号を別の番号へ変更したい場合、次の手順で実施します:  

  1. dialpad.com > [管理者設定] > [オフィス] > [チーム]を開きます
  2. ユーザー名の横並びの右端の[アクション]ドロップメニューから[電話番号を交換]を選択します
  3. [電話番号を選択]画面が表示されますので:
    • エリアコード(050をご契約の場合は050)を入力します
    • 表示される番号を選択します
    • [予約可能番号]タブにはカンパニーに予約(保存)されている番号が表示されます

変更を確定すると、該当ユーザーがこれまで利用していた番号は、[予約可能番号]として保管されます。この番号は後ほど他のユーザーやグループに再割り当てできます。

次に予約可能番号についてご案内します。

Tips: 予約可能番号は、Proもしくは Enterpriseプランでのみ可能です。

予約可能番号を割り当て

予約可能番号から割り当てする場合の手順は次の通りです:

  1. dialpad.com > [管理者設定] > [オフィス] > [チーム] > [予約可能番号]を開きます
  2. 該当番号の横並びの[アクション]ドロップダウンメニューから、[この番号を割り当て]を選択します
  3. [050-xxxx-yyyyを割り当て]というウィンドウから、割り当て先のユーザー、グループ、代表番号を検索します
  4. [再割当て]を押下し確定します

番号の割り当てについて詳細は、FAQもご参照ください