ネットワークコネクション

ネットワークが弱い、という警告が出るのはなぜですか?

ネットワークコネクションが弱く、自分もしくは相手の通話品質が悪くなる(音声の遅延や、ロボットのような音声になる等、不安定になる)可能性を意味しています。

常に最良の製品を提供しようとしていますが、Dialpad自体ではなく外的な要因により通話品質が落ちる場合があります。そのためバナーにより今の通話環境に何らかの問題がありその問題解決が必要ということをお知らせします。

もし本当に通話品質に問題があり、その原因がわからない場合、以下の問題切り分けオプションを検討ください。

  • 有線ネットワーク⇔WiFiの接続を切り替える。
  • WiFiを利用している場合、他の場所に移動する(他の機器との電波干渉が発生している、もしくはWi-Fiの電波が充分に届いていない可能性があります)。
  • 複数のWiFiが利用できる場合、より強いWiFiに切り替える。