ボイスメールの問題

意図せず着信がボイスメールへ流れたり、キャリアに保存されるなど、ボイスメールに関する夜あるご質問にお答えします。

Dialpad からキャリアへ着信が転送された際に、キャリアのボイスメールにメッセージが保存されます。どうすれば Dialpad のボイスメールにメッセージを保存できますか?

着信転送アナウンスの通り、[転送先番号着信オプション] にチェックを入れてください。

なぜいくつかの着信は直接ボイスメールにいくのでしょうか?

ユーザーまたはオペレーターに同時に2つの着信があった場合、1つのコールはユーザー/オペレータを呼び出しますが、もう1つのコールは直接ボイスメールに接続されます。(フォールバックオプションでボイスメールを設定しており、他に対応可能なオペレーターがいない場合)

ボイスメールの メール通知が届かないのはなぜですか?

オーディオデータが存在しない、または6文字を超えるトランスクリプションが存在しない場合、ボイスメールの通知は送信されません。

 

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