発信者番号

全ユーザーの既定のグローバル発信者番号を特定の番号に管理者が設定することはできますか?

いいえ。現時点ではできません。

 

私のグループの番号をグローバル発信者番号として設定することはできますか?

いいえ。代表番号、個人の電話番号もしくは非通知設定のみを個人設定で選択することができます。

 

Obihaiデスクフォンを個人利用している人が発信者番号をグループの番号にすることはできますか?

いいえ。現時点では、Obihaiデスクフォンの発信者番号としてグループの番号を設定するためには、グループのデスクフォンとして設定する必要があります。この場合、通話履歴をグループに残すことができます。

 

代表番号で掛けて、その番号に折り返し着信があった場合どうなりますか?

代表番号に着信し、その後設定された着信処理に従って処理されます。この場合、掛けた本人には折り返しの電話は掛かってきません。

 

社内の誰かに電話を掛けた場合、グローバル発信者番号が相手に表示されますか?

いいえ。社内通話の場合、あなた個人のDialpadの番号が表示されます。

 

私のグループの番号をグローバル発信者番号として設定することはできますか?

これまで記載されたルールがすべてが適用されます。以下のようなケースでは、その特定のグループの番号での発信となります。

  1. オペレーターが特定のグループに登録されているグループ連絡先をクリックした場合
  2. オペーレーターが外線発信する際に、新規発信の画面で特定のグループを選択した場合

このようにグループ管理者が設定したグループの番号での発信者番号通知を行うことができます。

 

もしグループの発信者番号が設定されている場合、アプリからかけたすべてのユーザーの発信者番号がグループの番号となりますか?

いいえ。たとえグループの発信者番号を設定したとしても、オペレーター個人のDialpad番号からかけた通話には影響はありません。オペーレーターはいつでも個人のDialpadの番号を発信者番号と指定して電話をかけることができます。

グループの発信者番号の設定は、グループ署から発信した際にグループのオペレーター全員が同じ発信者番号を使うようにする設定です。

 

グループの発信者番号の設定はメッセージの送受信にも影響がありますか?

いいえ。個人またはグループでメッセージをやり取りする際には影響がありません。