アカウントの編集

アカウント情報(名前、写真、電話番号、メールアドレス)の編集方法をご説明します。

チームのメンバーは自分の名前、写真、電話番号などを変更することができます。メールアドレスの変更に関してはあなたのオフィスの管理者に依頼してください。

名前の変更

  • Webポータルにログイン
  • [名前を編集]をクリックし名前を変更します

写真の変更

[dialpad.com]にログインします。デフォルトで名前のイニシャルがプロフィール写真として表示されます。



自分の写真が設定されている場合、[Google Photoを利用]もしくは[Office 365を利用]というメニューが表示されます。

このオプションを選択することにより[Google+]もしくは[Office365]の写真が自動的に設定されます。それらの写真が設定されていない場合は名前のイニシャルが表示されます。

デフォルトで設定されている写真や[Google+]、[Office365]以外の写真を使いたい場合は、プロフィール写真の上にマウスオーバーすると 編集 のオプションが表示されるため新しい写真をアップロードします。

アップロードが完了すると自動的にデスクトップやモバイルアプリにプロフィール写真として表示されます。

電話番号を変更

電話番号を変更する場合、管理者より サポートまでご連絡ください。どの番号に変更するかをご連絡ください。

メールアドレスを変更

G Suite & Office 365

G SuiteもしくはOffice 365をご利用時、Dialpadアカウントに紐ついているメールアドレスを変更するには、次の手順となります:

  1. Google もしくは Microsoft 管理者が既存のメールアカウントを更新します
  2. Dialpad ユーザーは更新されたメールアカウントでDialpadにログインします

Tip: 既存のメールアカウントを更新することで、同じgoogle_id もしくは microsoft_id (Dialpadでユーザーを特定するために利用されているID)を継続利用できます。新規メールアカウントを作成しそれを既存ユーザーに割り当てる場合は、Dialpadではこれを認識できません。

オープンサインアップ

G suiteもしくはOffice 365をご利用でない場合、管理者により以下のような作業が必要となります。

  1. [dialpad.com] > [管理者設定] > [オフィス] > [チーム] > [ユーザーを追加]を開きます
  2. 管理者が新規メールアドレスに招待状を送信します
  3. チームメンバーが招待状を受信し利用開始した後、管理者にて古いメールアドレスの紐ついてるアカウントを削除します*
  4. 古いアカウントから新しく作成したアカウントに番号を移動させたい場合、サポートまでお知らせください

*アカウントが削除されると、アナリティクスページの通話メトリックがリセットされます。

Tip: サポートにお問い合わせの際、古いアカウントに紐ついていた電話番号と移動先の新しいアカウントをお知らせください。