Office 365 のアカウントでログインしようとするとエラーになります。
Dialpad に Office 365 のアカウントでログインしようとしてエラーになる場合、あなたの Office 365 の管理者がアプリの利用を承認していないかもしれません。
Dialpad にログインする場合、オフィスの管理者がユーザーに対してこの機能を有効化し、アプリケーションのインストールおよびリソース (カレンダーや連絡先など) へのアクセスを許可する必要があります。
以下の様な（もしくは似たような）エラーメッセージを受け取った場合、管理者はこの設定を変更する必要があるかもしれません。一旦設定が完了すればエラーは表示されず正常にログイン出来るはずです。
どのようにすればユーザー承認することが出来ますか？
以下のステップに従い、管理者がユーザーを承認してください。
- Windows Azure AD Powershellモジュールを取得します。こちらから取得可能です。
- 以下のコマンドにてOffice 365のテナントにアクセスします。
$msolcred = get-credential
connect-msolservice -credential $msolcred - 現在の設定を以下のユーザー承認によりチェックします。
Get-MsolCompanyInformation | fl DisplayName,UsersPermissionToUserConsentToAppEnabled
DisplayName : Contoso
UsersPermissionToUserConsentToAppEnabled : False
注意: "False" はユーザーが承認されていないアプリケーションを意味します。 - アプリケーションへのユーザー認証を行います。
Set-MsolCompanySettings -UserPermissionToUserConsentToAppEnabled:$true - アプリケーションへユーザー承認が有効になっていることを確認します。
Get-MsolCompanyInformation | fl DisplayName,UserPermissionToUserConsentToAppEnabled
Display Name : Contoso
UsersPermissionToUserConsentToAppEnabled : True
注意: "True" はユーザーが承認されているアプリケーションを意味します。
ユーザーへの認証を有効化するとユーザーは以下のことが可能になります。
- エンドユーザーは自分の各種リソース（カレンダーや連絡先など）へのアクセスが可能になります。
なぜ iOS アプリにログインできないのでしょうか?
デバイスを許可する必要があるかもしれません。デバイスを管理するのに Microsoft InTune を利用している場合, [Office 365 でログイン] の後に [はい] をタップしてください。Intune を利用していない場合は [いいえ] をタップしてください。
O365 や Google Workspace 認証で Dialpad iPhone モバイルアプリにログインできない場合、以下手順をご参照ください。
1. iPhone 上でアプリを閉じる。(手順：App を終了する方法)
2. iPhoneでデフォルトブラウザで dialpad.com/logout を開く。
3. 続けて同じブラウザで新規タブを開き、dialpad.com/login を開き、ログインする。
4. ログイン完了後、モバイルアプリに移りログインを確認する。
なぜ Office 365 から Dialpad が認証されないのでしょうか?
Azure Active Directory (AAD) でグローバル管理者から許可されていることをご確認ください。許可されているかどうか（許可されていない場合、コンフィグについて）は Office 365 管理ポータル または Azure ポータルでご確認ください。
Dialpad はアドミン許可に "Read and Write Directory Data" (Directory.ReadWrite) を使用しています。
恐れ入ります
ご不便をおかけしております。