管理者の種類

カンパニー管理者は、チームの管理、グループの作成、複数のオフィス設定など全ての機能が利用可能です。 

Dialpadでは以下の3つの管理者権限を用意しています。

  • カンパニー管理者
  • オフィス/リージョン管理者
  • グループ/コールキュー管理者

カンパニー管理者

カンパニー管理者は、最上位の権限です。すべてのオフィスを管理することができます。 既定では、一番最初にDialpadへサインアップしたユーザーがカンパニー管理者となります。複数オフィスを追加することも可能であるため、オフィスを追加する場合はセールスまでご連絡ください。オフィスを設定すると、カンパニー管理者はチームメンバーにオフィス管理者権限を付与することができます。

オフィス/リージョン管理者

カンパニー管理者であれば、各ユーザーをオフィス管理者に設定できます。

複数のオフィスがDialpad上で管理されている場合、カンパニー管理者が各ユーザーを特定のリージョン管理者に設定できます。(例:複数のオフィスの管理者にするとき)オフィス管理者は、そのオフィスおよびそのオフィス内のグループを管理できます。

グループ/コールキュー管理者

カンパニー管理者もしくはオフィス管理者であれば、各ユーザーをグループ管理者もしくはコールキュー管理者に設定できます。グループ/コールキュー管理者は、そのグループまたはコールキューを管理することができます。

コールキューは、ProまたはEnterpriseプランでご利用いただけます。(日本未対応)

 

Tips:管理者は、管理者権限を必要なユーザー分だけ追加できます。