カンパニー管理者は、チームの管理、グループの作成、複数のオフィス設定など全ての機能が利用可能です。
Dialpadでは以下の3つの管理者権限を用意しています。
- カンパニー管理者
- オフィス/リージョン管理者
- グループ/コールキュー管理者
カンパニー管理者
カンパニー管理者は、最上位の権限です。すべてのオフィスを管理することができます。 既定では、一番最初にDialpadへサインアップしたユーザーがカンパニー管理者となります。複数オフィスを追加することも可能であるため、オフィスを追加する場合はセールスまでご連絡ください。オフィスを設定すると、カンパニー管理者はチームメンバーにオフィス管理者権限を付与することができます。
オフィス/リージョン管理者
カンパニー管理者であれば、各ユーザーをオフィス管理者に設定できます。
複数のオフィスがDialpad上で管理されている場合、カンパニー管理者が各ユーザーを特定のリージョン管理者に設定できます。（例：複数のオフィスの管理者にするとき）オフィス管理者は、そのオフィスおよびそのオフィス内のグループを管理できます。
グループ/コールキュー管理者
カンパニー管理者もしくはオフィス管理者であれば、各ユーザーをグループ管理者もしくはコールキュー管理者に設定できます。グループ/コールキュー管理者は、そのグループまたはコールキューを管理することができます。
コールキューは、ProまたはEnterpriseプランでご利用いただけます。（日本未対応）
Tips:管理者は、管理者権限を必要なユーザー分だけ追加できます。