Dialpadの新着情報

お使いのプラットフォームごとに最新の主なアップデートをご参照ください。

2017年12月

コミュニケーションを新しい方法で、かつ無償にて

米国のみ、Dialpad FREEが導入されました。 世界初のビジネスフォンシステムを無料で。

コンタクトをもっと検索しやすく

コンタクトを検索すると、(Google や Microsoftのような) Dialpad外のコンタクト情報やステータス (勤務中、UberConference中、プライバシーモード)を表示するようになりました。

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アプリのリリースノート 🎉

 

2017年11月

UberConferenceで通話中のアイコンが表示されます

UberConferenceで通話中の場合、Dialpadのプレゼンスのアイコンが [U]と表示されます(社内のみ)。 DialpadからUberConferenceを起動することもできます。

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カスタムステータス

カスタムステータスがチャット画面に表示されるようになりました。(社外のDialpadユーザには共有されません)

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アプリのリリースノート 🎉

 

2017年10月

iOS用Salesforce のログの改善

過去の活動に自動的に通話中・通話後にメモを残せるようになりました。終了した通話にメモを残すには、[通話を選択]画面を開いてリストから選択します。

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iOSでグループメッセージ名を変更

iOSデバイスでグループメッセージ名を編集する機能が追加されました。



Polycomデスクフォンの注文受付(米国のみ) ☎️

Polycom社とのパートナシップにより、Dialpad管理者であれば、プレ・プロビジョニング済みのPolycomデスクフォンをDialpadからご注文いただけます

Gmail + Dialpadアドオン

DialpadのGmailアドオン (G Suite Marketplaceで入手)で、ウィンドウを切りかえずにDialpadと接続し続けられます。

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メッセージ検索が可能に (iOS)

iOSアプリでキーワードやフレーズを検索すると、そのワードを含んでいるメッセージやボイスメールの文字起こしを表示します。検索結果をタップすると、そのワードが言及された時点のメッセージ画面が表示されます。

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複数通知を一度に既読に (iOS) 

複数通知がある場合、[最近のやりとり]画面で すべて既読にする ことができます。

カスタムステータス (iOS)

ミーティングや移動中などカスタムステータスをiOSアプリ 設定画面で追加できます。 (絵文字も追加できます 😉 )

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アプリのリリースノート 🎉

 

 

2017年9月

自動で過去の活動にログ

メモを通話中にログ、または、過去の通話を長押しすることで、過去の活動として自動的にログ させることができます。

通話を統合 (Android)

HDコール中に別のHDコールを着信すると、生産性の向上のためタップ一つで通話を統合できるようになりました。

カスタムステータス (Android)

ミーティングや移動中などカスタムステータスをAndroidアプリ設定画面で追加できます。 (絵文字も追加できます 😉 )

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グループメッセージの通知をオフ (Android)

グループメッセージは共同作業に活用できますが、状況によって通知音をオフにしたい場合、Androidアプリから直接グループメッセージの通知をオフにできます。

 

個人通話中の通話録音を知らせる自動音声をオフに

個人通話を録音時、通話が録音される旨を通知する音声が自動で再生されますが、管理者であれば、個人通話における録音を通知するプロンプトをオフにできるようになりました。  


コールキューのカスタム着信鳴動時間の設定

自分のDialpad番号、デスクフォン、グループと同じように、コールキューのカスタム着信鳴動時間 も設定できるようになりました(つまり、保留キューにルーティングされるまでのエージェントを呼び出す時間を調整できるようになりました) 。


Dialpadから 711 へ発信(米国のみ)

Dialpadが接続されているデバイスから711へ発信できるようになりました。


UberConferenceへDialpadコンタクトを招待(日本未対応)

Dialpadからミーティングを開始 するとDialpadコンタクトを検索しカンファレンスのゲストとして招待できるようになります。 💪

コールキューのメール通知

コールキュー宛のFAX(日本未対応)およびボイスメールの通知されるようになりました。コールキューページで、通知メールを有効にするオプションご参照ください。


Polycomの注文を受付(米国のみ)

Dialpad管理者であれば、サポートからPolycomをご注文いただけるようになりました。Polycomの注文方法(英語)をご参照ください。 

 

アプリのリリースノート 🎉

2017年8月

クリック一つで頻繁にやり取りする相手に転送

通話を転送時、最も頻繁にやりとりする連絡先を表示するようになりました。通話転送の詳細はこちら。


チーム全体のリストを取得

カンパニー管理者であれば、カンパニー設定からチーム全体のリストをエクスポートできるようになりました。Dialpadで複数のオフィスを管理について詳細はこちら。

 

クラウドにボイスメールと録音を自動的に同期

自動的に個人のDialpadボイスメール録音をGoogle ドライブにをバックアップできるようになりました。

 

アプリのリリースノート 🎉


2017年8月

スタンダードプランのアップグレードの簡易化(米国のみ)

サポートにお問い合わせせずに、請求画面からご自身でProにアップグレードできます。 詳細はこちら(英語)


内線番号ディレクトリのサポート

内線番号の割り当て済みの場合、応答メッセージの選択肢として内線番号ディレクトリを設定できます。 詳しくはこちら。

Microsoft Intuneユーザーも場所を問わず

社内でMicrosoft Intuneをご利用であれば、Microsoft Authenticator アプリをダウンロードすることでInTuneでログインできます。


カスタムステータス

ミーティング中や旅行中のカスタムステータスをDialpad上の名前の下に表示できるようになりました。詳しくはこちら

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グループチャットの通知を無音に

グループチャットの通知音をオフにできるようになりました。 詳しくはこちら


Dialpad ガイドヘルプで利用開始をスムーズに

利用開始についてヘルプガイドをご用意しました。チームに招待、 初めての発信、 ボイスメールを録音などございます。 

アプリのリリースノート 🎉


2017年6月

アウテージサポート

万が一のアウテージに備えて、フェイルオーバー番号を設定しチームに連絡がつくよう設定できます。詳細はこちら


どこからでもDialpadにアクセス

共有デバイスからでもDialpadにブラウザからアクセスできるアプリが導入されました。詳細はこちら

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Enterpriseプラン(日本未対応)で内線番号の割り当てが可能に

Enterprise アカウントでは、サポートを介さずウェブポータルから内線番号の追加と編集が可能です。 詳細はこちら。


管理者APIでリアルタイムデータを取得(日本未対応)

管理者APIの通話エクスポート・レポートで、[今日]のリアルタイムデータがサポートされるようになりました。管理者APIの詳細はこちら


通話診断が容易に

デスクトップアプリから、通話診断に簡単にアクセスできます。詳細はこちら


iOS + Salesforceの連携で生産性を向上

iOS アプリから直接アクティビティの閲覧や記録ができます。 詳細はこちら

アプリのリリースノート 🎉 


2017年5月

オンラインミーティングを柔軟に

どこからでもミーティングに参加するには、UberConference ミーティングを有効化し、最初のカンファレンスコールをお試しください。


週間レポートをメールで送付

Dialpad 管理者であれば、発信数、ボイスメール、メッセージの内訳が毎週メールで配信されます。

ハンズフリーで会話

通話の発着信、アナリティクスの確認、メッセージの送信が、Alexa とDialpadで可能です。詳細はこちら。

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グループ全通話録音の通知音声をオフ

Pro または Enterprise プラン(日本未対応)の場合、グループの全通話録音時の通知音声をオフにすることができます。詳細はこちら。


Android + Salesforceの連携で生産性を向上

Android ユーザーであれば、デスクトップアプリ同様にアプリから直接アクティビティの記録ができます。 

 

アプリリリースノート 🎉


2017年4月

連絡先情報にクイックアクセス

同じのような名前の連絡先を見分けるには、検索結果に表示される連絡先にマウスオーバーすると、[連絡先情報]アイコンが表示されます。詳細はこちら


管理者向けポーティングフローの改善(日本未対応)

新しいポーティングフローが導入され、管理者が番号をバッチする方法が簡単になりました。詳細はこちら(英語のみ)。

 

アプリのリリースノート


2017年3月

管理者 API でユーザーを管理・移動が簡単に(日本未対応)

Enterpriseをご利用の場合、 APIを利用してオフィスから別のオフィスに簡単に移動・管理できるようになりました。


OneDrive 連携とサポート

Office 365 ユーザーであれば、OneDriveで共有されているドキュメントが 連絡先のプロフィールに同期されるようになりました。

グループレポートの詳細

グループの通話のフィルーターを使って、特定グループで応対された通話のレポートを確認できるようになりました。 

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代表番号を自動録音

グループと同様に、代表番号でも発着信の自動通話録音ができます。


iOS + Office 365の連携の改善

Office 365 でログインすると、共有されたドキュメント/メール/イベントがチームのプロフィールに表示されます。


グループメッセージの参加人数の引き上げ

グループメッセージに追加できる人数が増えましたので、より多くのユーザーとメッセージをやり取りできます。詳細はこちら

 

アプリのリリースノート 🎉


2017月2月

カスタム着信鳴動時間の設定

個人通話、グループ通話、デスクフォンなど、着信鳴動時間を調整できるようになりました。 詳細はこちら


チームのデイリーアナリティクス

カンパニーのアナリティクスに、[今日]という期間がドロップダウンメニューに追加されました。カンパニーのアナリティクスの詳細はこちら


ユーザーとアナリティクスをシェア

カンパニー内のユーザーにもアナリティクスをシェアできるようになりました。 詳細はこちら


iOS10 Call Kit サポート開始

iOS10以上であれば、DialpadのHDコールでiOS端末のインターフェイスから発着信できるようになりました。 詳細はこちら

 

アプリのリリースノート 🎉

2017年1月

会社全体で共有連絡先をアップロード

会社全体で共有連絡先を追加するとDialpadアプリで検索可能になります。詳細はこちら

オーディオオプションのクイックアクセス

マイクとスピーカーの切りかえが簡単になりました。詳細はこちら

管理者向け週間アナリティクスレポート

カンパニー管理者は週間レポートをメールで受信できます。


リージョン管理者の作成

複数のオフィスがあるカンパニーでは、リージョン管理者を設定して複数のオフィスを一度に管理できるようになりました。詳細はこちら

 

アプリのリリースノート 🎉