オフィスに通話クレジットを追加する (日本未対応)

 

Dialpad Talk ライセンスではローカル番号への通話は無料ですが、次の場合は通話料金が発生します:

  • 国際電話に発信
  • トールフリー番号に着信
  • FAXに発信

上記に加え、Dialpad Contact Center と Dialpad Sell ライセンスでは従量制料金となり、通話クレジットを消費します。


クレジットバランスは [管理者設定] > [請求] > [クレジット] から確認できます。__________2020-06-17_14.37.13.png

国際電話は発信者の国をベースに課金されます。米国とカナダのトールフリーへの着信は、1分あたり $0.02 発生します。

クレジットカードの確認

アカウントによっては通話クレジットを追加する前にクレジットカードの認証が必要です。Dialpad ではセキュリティステップを追加することにより、あなたのアカウントに不正チャージされるリスクを軽減します。

[値を追加] をクリックしてクレジットを選択すると、次の画面が表示されます。

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Dialpad からあなたのクレジットカードに僅かな金額をチャージして、クレジットカードにその金額が請求されていることを確認する必要があります。
アカウントにログインして、下の画面でチャージする金額を入力します。チャージが認証されたら、通話クレジットを必要な分だけチャージできるようになります。また自動チャージオプションもあります。

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通話クレジットを追加

国際電話やトールフリーの着信の通話クレジットを追加は次の手順で行います:

 

  1. Dialpad.com > [管理者設定] > [請求] > [クレジット] 
  2. [値を追加] をクリック
  3. 追加するクレジット金額を選択
  4. アカウントにクレジット金額が追加されたことを確認

Call_Credit.gif

 

支払い方法がクレジットカードの場合、通話クレジットバランスがリアルタイムで表示されます。インボイスの場合は、次の請求書にクレジットバランスが記載されます。

通話クレジット利用明細

より透明性のある通話クレジットのレポートを見るには?
dialpad.com > [管理者設定] > [請求] > [クレジット] > [使用量] から、月ごとの利用明細を確認できます。内訳は次の通りです:

  • トールフリーの通話数 
  • 国際電話の通話数
  • 通話日時
  • 通話したユーザーまたはグループ名
  • 使用した電話番号
  • 通話時間
  • 通話料金 

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