グループとは

カンパニー/オフィス管理者により新しいグループを作成する方法:

  • [Dialpad.com] > [グループ] > [グループを追加]を開きます
  • グループの名前を入力して作成をクリックします

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グループ番号を追加

グループ番号のご購入については担当営業者までご連絡ください。グループ番号を利用すると代表番号とは別のグループに着信できるようになります。

グループ番号の特徴:

  • グループへの着信を転送できます
  • オペレーターが発信する時、グループの発信者番号を表示できます
  • メッセージを送信する時、グループの発信者番号を表示できます

グループを利用するにはグループ番号を追加する必要はありますか?

いいえ。グループ番号が割り当てされていなくても、代表番号の着信処理のオプションの中からグループを選択することでそのグループのオペレーターに着信が可能になります。

手順はこちら:

  • [Dialpad.com] > [オフィス] > [代表番号] > [営業時間・着信処理]を開きます
  • 着信処理のメニューから別のグループへを選択、もしくは、応答メッセージへを選択してドロップダウンメニューからグループに転送を選択します