質問
Salesforce 連携で通話後 ToDo が作成されますが、別の人に割り当てられるのはなぜですか？
回答
Dialpad アプリからSalesforce へ接続したユーザーが、Salesforce の割りあて先となります。
異なるユーザーに割り振られる場合、アプリから接続をし直してSalesforceへ再接続後、テスト通話で割り当て動作のご確認をいただけますでしょうか。
手順
- アプリ右サイドより任意の連絡先をクリック、左サイドバーのSalesforce セクションを確認する
- 左サイドバーが表示されない場合、画面中央の連絡先名 (青枠) をクリックして表示を確認する
- 左サイドバーが表示されない場合、画面中央の連絡先名 (青枠) をクリックして表示を確認する
- Dialpadアプリ> Salesforce にて一旦 [接続解除] する
[接続解除] が表示されない場合、手順3へ - Salesforceリンクをクリックし、Salesforce へログイン認証を実行する
参照：
アプリからの連携ご利用手順は、以下をご参照ください。