モバイル 連絡先 (FAQs)

着信時にローカルデバイスのコンタクトの名前を表示させることはできますか?

ローカルデバイスのコンタクトを Google/Microsoft にインポートして Dialpad と同期していない限り表示させることはできません。

[通話履歴] にローカルデバイスのコンタクトの名前を表示させることはできますか?

ローカルデバイスのコンタクトを Google/Microsoft にインポートして Dialpad と同期していない限り表示させることはできません。

HD コール着信時に Dialpad はどのように連絡先を検索/作成しますか?

(Android & iOS ユーザー) 発信者の情報が下記のいずれかに連絡先として保存されている場合、Dialpad はその連絡先の名前を表示します:

  • 個人の Google/Microsoft コンタクト
  • Google/Microsoft 365 グローバルディレクトリ
  • Dialpad 
  • Dialpad 共有連絡先

Dialpadは、保存した連絡先名を発信者IDとして表示します。

連絡先名ではない (あるいはモバイルに保存されていない) 場合、電話番号、あるいはCNAM (データベースに保存されている場合) を表示します。その際に、Dialpadに着信した番号をもとに新しい連絡先を作成します。(CNAMは固定電話、あるいはT-Mobile, Metro PCSをキャリアとする番号から着信、あるいはCNAMを提供するプロバイダから着信した場合に表示。)  

 

キャリアコール着信時に Dialpad はどのように連絡先を検索/作成しますか?

(Android & iOS ユーザー) 発信者の情報がローカルデバイスに保存されており、下記の場所に保存されていない場合、ローカルデバイスに保存されている連絡先の名前を表示します。

  • 個人の Google/Microsoft 連絡先
  • Google/Microsoft 365 グローバルディレクト
  • Dialpad 
  • Dialpad 共有連絡先

発信者の情報が Dialpad データベースに保存されている場合は、その名前を表示します。その際に Dialpad は新しい連絡先を作成します。

発信者の情報がローカルデバイスに保存されており、上記の場所に保存されていない場合、キャリアコール着信では電話番号が表示されます。

発信者がローカルデバイスまたは Google/Microsoft いずれにも保存されていない場合は、着信時に発信者の電話番号を表示します。また Dialpad に新規連絡先として作成されます。

* Dialpad に対して Microsoft 365 ディレクトリコンタクトの検索を可能にするには、 AAD で Microsoft 管理者がグローバルアドミンの許可を有効にしている必要があります。

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