共有番号の追加と削除(代表番号、グループ、コールセンター)

共有番号の追加add_dept_num.gif

グループやコールセンターに新しく番号を追加するには、グループ (コールセンター) 情報の [番号を追加] をクリックします。

自動的に050番号の候補が表示されますが、変更する場合は [変更] をクリックして [新しい番号] または [利用可能番号 (予約している場合)] タブからアサインする番号を選択します。   

代表番号、グループ、コールセンターにセカンダリ番号をアサインしたい場合も同様の手順でアサインします。

代表番号、グループ、コールセンターに番号を追加するには、追加番号ライセンスが必要です。

共有番号の削除

remove_dept_num.gif

削除する番号の [オプション] > [削除] をクリックします。

削除した番号は [ユーザー] > [予約番号] に表示され、同じカンパニー内で再利用可能です。   

 

番号の割り当てについてはこちらのFAQsをご覧ください。

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