iOS アプリの利用開始

DialpadをiOSデバイスからご利用いただくことで場所を問わず働くことができます。既にiOSアプリのダウンロードが完了している場合、アプリを起動し接続することができます。

ここではiOS アプリの利用開始の方法をご説明します。この手順をスキップしユーザーガイドを参照する場合はこちら

ステップ 1: 電話番号の認証

インストール後、最初のアプリ起動時に(Dialpad番号ではなく)ご自分のモバイルの電話番号の入力が求められます。以前に番号を入力した事がある場合、[このデバイスを利用する]をタップし次へ進みます。JPN_1.png

最初だけ番号が入力されると、その番号にDialpadから自動的に電話がかかってきます。電話に出て、メッセージに従い 1 を押してください。また、番号の確認を[スキップ]することも出来、その場合着信および発信ともインターネット経由の通話になります。

ステップ 2: アプリを使う

アプリのログインすると、[最近のやりとり] 画面とともに次の項目が表示されます:

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受信トレイ

デスクトップアプリと同様に、受信トレイは次を表示します:

  • 新着
  • 通話履歴
  • 不在着信
  • ボイスメール
  • 録音された通話

ボイスメールをタップすると次のオプションがあります:

  • 再生 (耳あてスピーカーもしくはスピーカー)
  • 返信 (会話画面が開く)
  • 折り返し電話をかける
  • 削除

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Pro または Enterprise ユーザー(日本未対応)は、ボイスメールをテキスト化が各ボイスメールの下に自動的に表示されます。

コンタクト

コンタクトをタップすると:

  • 頻度順
  • ディレクトリ
  • グループ
  • DIALPAD (Dialpadアプリを使用する全てのデバイスで共有している連絡先)
  • デバイス (iOSデバイスに登録されれている個人的な連絡先)

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グループ

[グループ]をタップすると、自分がオペレーター、エージェント、もしくは管理者となっている全グループもしくはコールキュー(日本未対応)が表示されます。 

グループの受信トレイでは次が確認できます:

  • 新着
  • 最近のやりとり
  • 不在着信
  • ボイスメール
  • 録音された通話 (グループ管理者のみ閲覧可)

グループやコールキューのプライバシーモードをオン/オフすることができます。

プロフィール設定

設定で次が可能です:

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ステップ3: HDコールをオン

HDコールは通話品質が良いため推奨です。HDコールで良質な通話品質を実現するには、高速で安定したWiFiネットワークに接続する必要があります (オフィス、空港、自宅のネットワークなど)。

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移動や旅行中でインターネット接続がない場合、HDコールをオフにし、キャリアのネットワークで発信(キャリアコール)できます。

[発信時に毎回選択]を選択すると、発信ごとにHDコールまたはキャリアコールのどちらかを選択して状況にあわせて柔軟に発信できます。 

この他に