すぐに応対できるとき、応対までに時間がほしいときなど、Dialpadでは着信時の柔軟な対応が可能です。
ここでは着信時の異なるオプションについてご説明します。
他のデバイスで発信する場合は、端末に応じてiOS、Androidをご参照ください。
着信する
着信すると選択したスピーカーで着信音が鳴り、画面にはポップアップ通知が表示されます。
[応答]をクリックすると通話が開始しコントロールバー(保留、ミュートなど)が表示されます。
通話を拒否する
通話に応答できないとき、[拒否する]をクリックするとボイスメールにつながります。発信者がボイスメールを残している間、あなたはトランスクリプションを見ることができます。(Pro と Enterprise プランのみ)
また、すぐにコールバックするかのオプションが通知に表示されます。
一時的にかかってくる電話を止めたいですか?プロフィールからプライバシーモードをオンにすることで、着信時に鳴動させず、ボイスメールにつながります。
通話の統合
個人番号の通話中に3人目からかかってきた場合、3人目を現在の通話に統合することができます。
通話の統合はデスクトップアプリのみで利用可能です。モバイルアプリでは対応していません。
通話の統合は個人番号のみで利用可能です。グループ番号では対応していません。
通話中に別の着信があると、次のオプションが表示されます:
- 応答: 通話を保留
- 統合: 3人目を現在の通話と統合
- 拒否する: 3人目はフォールバックオプションの設定に従ってルーティングされる
統合は通話中に(保留中ではない)他の着信があるときに表示されます。統合は個人設定でコールウェイティングを選択している場合に有効になります。
着信音を変更する
Dialpad デスクトップアプリでは、アプリ右上のプロフィール写真あるいは︙> [環境設定] > [着信音] のドロップダウンリストから着信音を選択できます。また、任意の着信音をアップロードすることも可能です。
不在着信
着信に気づかず、後から不在着信通知を受けることがありますか?
プライバシーモードがオンの場合にはオフにします。また安定したネットワークに接続していることをご確認ください。ほか、こちらのトラブルシューティングステップをご参照ください。
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